Pixa'daki siparişler sevk edilmek üzere fiCommerce'e iletilir.
Hangi siparişler gönderilir
Koşul |
Daha önce aktarılmamış olmalı |
İptal, iade, teslim ve kargoya verilmiş olmamalı |
Son 30 gün içinde olmalı |
Kargo kodu oluşmuş olmalı (Shopify siparişleri hariç) |
⚠️ Kargo kodu oluşmamış sipariş gönderilmez. Siparişin üzerine "Kargo kodu bilgisi
oluşmadığı için ficommerce iletilemedi" notu düşer. Önce kargo kaydını oluşturun.
Siparişleri Gönder ayarı kapalıyken hiçbir sipariş gönderilmez.
Sipariş eşleme tablosu
Sipariş başlığı
Pixa'daki alan | fiCommerce'teki alan |
Sipariş numarası | Sipariş numarası |
Sipariş tarihi | Sipariş zamanı |
Satış kanalı | Pazaryeri kodu |
Kargo takip numarası | Pazaryeri kargo anahtarı |
Kargo firması | Taşıyıcı kodu |
Genel toplam | Fatura tutarı |
Kargo ücreti | Kargo brüt tutarı |
Ödeme yöntemi | Ödeme tipi |
Kargo etiketi | Sevkiyat belgesi — yalnız uygun biçimdeki etiketlerde |
Shopify ve Trendyol siparişlerinde sipariş numarası, platform numarasıyla birleştirilerek
gönderilir.
Kargo firması eşlemesi
Aras, Trendyol Express, Kolay Gelsin, Yurtiçi Kargo ve HepsiJet tanınır ve fiCommerce'teki
karşılıklarına çevrilir.
Sipariş satırları
Pixa'daki alan | fiCommerce'teki alan |
Ürünün platform stok kodu (yoksa ikinci stok kodu, yoksa stok kodu) | Ürün kodu |
Adet | Miktar |
Satır numarası | Satır numarası |
Adresler
Pixa'daki alan | fiCommerce'teki alan |
Teslimat adı / soyadı (yoksa fatura adresindeki) | Ad / Soyad |
Firma unvanı | Firma adı |
Adres | Adres metni |
İl / İlçe | Şehir / İlçe kodu |
Ülke | Ülke — boşsa Türkiye |
Telefon | Cep telefonu |
E-posta | E-posta |
Posta kodu, telefon ve e-posta boşsa yerine sabit değerler gönderilir. Sevkiyatın aksamaması
için bu alanları doldurmanız önerilir.
Sonuç ve hatalar
Aktarım başarılıysa sipariş Pixa'da aktarıldı işaretlenir ve fiCommerce'teki belge numarası
siparişe yazılır.
Durum | Sonuç |
fiCommerce "zaten var" yanıtı verirse | Sipariş aktarılmış sayılır |
İl veya ilçe doğrulaması başarısızsa | İlgili ayar açıksa yine aktarılmış sayılır |
Diğer hatalar | Siparişe "Ficommerce sipariş aktarım hatası: …" notu düşer |
Kargo ve teslim bilgisi
fiCommerce sevkiyatı yaptıkça durum Pixa'ya yansır:
fiCommerce'te | Pixa'da |
Kargoya verildi | Sipariş Kargoda olur; takip numarası ve takip linki yazılır |
Teslim edildi | Sipariş Teslim Edildi olur |
Sipariş statülerini Ficommerce Entegrasyonu ile eşitle. ayarı açık olmalıdır.
İşlem | Sıklık | Bakılan geçmiş |
Kargoya verilenleri çekme | 2 saatte bir | Son 5 gün |
Teslim edilenleri çekme | 3 saatte bir | Son 5 gün |
Pixa'da tanımlı olmayan bir kargo firması gelirse otomatik oluşturulur.
İptal gönderimi
Pixa'da iptal ettiğiniz siparişler fiCommerce'e iptal olarak iletilir.
Koşul |
Sipariş daha önce fiCommerce'e aktarılmış olmalı |
Pixa'daki durumu İptal, İade ya da İade Talebi olmalı |
Son 30 gün içinde olmalı |
İptal iletildiğinde siparişin üzerine "Ficommerce Tarafına İptal İletildi - <tarih>" notu
düşer. İptal gönderimi saatte iki kez çalışır.
Yalnız iptal iletilir. Diğer durum değişiklikleri (hazırlanıyor, kargoya verildi gibi)
fiCommerce'e gönderilmez; sevkiyat sürecini fiCommerce yürütür.
Sipariş gitmiyorsa
Siparişleri Gönder ayarı açık mı?
Siparişin kargo kodu oluşmuş mu?
Sipariş 30 günden eski olabilir.
Siparişin üzerindeki hata notunu okuyun.