Ana içeriğe geç

DHL Express sık karşılaşılan sorunlar

DHL Express entegrasyonunda çalışmayan düğmeler, durum takibi kısıtı ve sık sorunların çözümü.

DHL Express mi MNG mi

Yurt içi DHL gönderileriniz MNG Kargo entegrasyonuyla yürür; bu sayfa yurt dışı DHL Express
gönderilerini anlatır. Yurt içi gönderi için
​MNG kurulumuna bakın.

Kargo durumu hiç güncellenmiyor

Bu beklenen durumdur. DHL Express gönderilerinin kargoya verildi ve teslim edildi bilgisi
Pixa'ya yansımaz; siparişler kargoya verildikten sonra durumu değişmeden kalır. Takibi DHL
üzerinden yapmanız gerekir. Bu eksiklik kayıt altına alınmıştır.

Gönderi oluşmuyor

  1. Entegrasyon aktif mi? işaretli mi?

  2. Site kimliği, şifre ve hesap numarası doğru mu?

  3. Gümrük ayarları eksiksiz mi? DHL eksik gümrük beyanını kabul etmez.

  4. Gönderici adresi dolu mu?

İptal ettiğim sipariş DHL'de duruyor

Kargo iptali DHL'e iletilmez. İptal ettiğiniz gönderileri DHL tarafından da iptal etmeniz
gerekir.

Tıkladığım düğme bir şey yapmıyor

Düğme

Durum

Bunun yerine

Bağlantıyı test et

✅ Çalışır — bilgilerinizi gerçekten dener

—

Kargoya Verilenler, Teslim Edilenler

🔴 Çalışmaz

Takibi DHL üzerinden yapın

İptal Edilenler

🔴 Çalışmaz

İptali DHL tarafından yapın

Kargo Hareketleri

🔴 Çalışmaz

DHL'de hareket dökümü akışı yoktur

Şehir Listesi, İlçe Listesi

🔴 Çalışmaz

Bu listeler DHL'den çekilmez

Gönderileri İlet

🔴 Çalışmaz

Gönderiler siparişi kargoya verdiğinizde iletilir

Bu düğmeler tüm kargo entegrasyonları için ortak çizilir; DHL Express'te karşılıkları olmadığı
için sonuç vermez. Durum kayıt altına alınmıştır.

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?