Gönderi oluşmuyor
Entegrasyon aktif mi? işaretli mi?
Kullanıcı bilgileri ve hesap numarası dolu mu?
Gönderici adres bilgileri eksiksiz mi? UPS eksik gönderici adresini kabul etmez.
Siparişin kargo firması UPS olarak kayıtlı mı?
Bağlantı testi yanıt vermiyor
Bağlantı testi bazı durumlarda sonuç dönmeden bekleyebilir. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin;
tekrarlıyorsa destek talebi oluşturun.
Teslim edilen sipariş hâlâ kargoda görünüyor
Teslim bilgisi günde üç kez alınır. İki tur arasında teslim edilen bir gönderi bir sonraki tura
kadar kargoda görünür.
İptal ettiğim sipariş UPS'te duruyor
Kargo iptali UPS'e iletilmez. İptal ettiğiniz gönderileri UPS tarafından da iptal etmeniz
gerekir.
Çok paketli gönderide etiket eksik
Her paket için ayrı etiket üretilir. Bir paketin etiketi görünmüyorsa
etiket makalesine bakın.
Tıkladığım düğme bir şey yapmıyor
Düğme | Durum | Bunun yerine |
Kargoya Verilenler | ✅ Çalışır | — |
Teslim Edilenler | ✅ Çalışır | — |
Bağlantıyı test et | ✅ Çalışır | — |
İptal Edilenler | 🔴 Çalışmaz | İptali UPS tarafından yapın |
Kargo Hareketleri | 🔴 Çalışmaz | UPS'te hareket dökümü akışı yoktur |
Şehir Listesi, İlçe Listesi | 🔴 Çalışmaz | Bu listeler UPS'ten çekilmez |
Gönderileri İlet | 🔴 Çalışmaz | Gönderiler siparişi kargoya verdiğinizde iletilir |
Bu düğmeler tüm kargo entegrasyonları için ortak çizilir; UPS'te karşılıkları olmadığı için sonuç
vermez. Durum kayıt altına alınmıştır.