Durum eşleme tablosu
Farmazon → Pixa
Farmazon | Pixa |
Satıcı onayı bekliyor · Kargolanması bekleniyor | Yeni Sipariş |
Kargoda | Kargolandı — takip numarası ve takip bağlantısı yazılır |
Tamamlandı | Müşteriye Teslim Edildi |
İptal edildi | İptal Edildi |
Kargo bilgisi geldiğinde siparişe takip numarası ve kargo takip bağlantısı da yazılır.
Pixa → Farmazon
Pixa'daki işlem | Farmazon'a gönderilen |
Sipariş Pixa'ya düştü | Sipariş onayı (ilgili ayar açıksa) |
🔴 Kargoya verildi, teslim edildi ve iptal bilgileri Farmazon'a gönderilmez. Bu durumları
Farmazon satıcı panelinden yönetmeniz gerekir.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Kargoya verilenlerin ve iptallerin güncellenmesi | Günde bir kez, akşam |
Teslim edilenlerin güncellenmesi | Günde bir kez, akşam |
"Kargoya verilenleri güncellemek istiyor musunuz?" ve "Teslim edilenleri otomatik güncellemek
istiyor musunuz?" ayarları kapalıysa ilgili bilgi gelmez. İptal taraması bu ayarlardan bağımsızdır
ve her gün çalışır.
İptal
Farmazon'da iptal edilen siparişler Pixa'da İptal Edildi olur ve rezerve stok serbest bırakılır.
🔴 İptaller siparişe bağlanamıyor. İptal taramasında kullanılan sipariş numarası ile siparişin
Pixa'daki numarası farklı biçimde tutulduğu için iptal edilen siparişler Pixa'da açık kalıyor ve
rezerve edilen stok serbest bırakılmıyor. Farmazon'da iptal edilmiş bir siparişi Pixa'da elle
kapatmanız gerekir. Bu durum kayıt altına alınmıştır.
🔴 Pixa'dan sipariş iptal edilemez.
İade
🔴 Farmazon entegrasyonunda iade akışı yoktur. İade talepleri Pixa'ya gelmez; Farmazon satıcı
panelinden yönetin. Bu eksiklik kayıt altına alınmıştır.