Trendyol bir ürünü ancak doğru kategoriyle ve o kategorinin zorunlu özellikleriyle birlikte kabul
eder. Ürün gönderiminin en sık durma nedeni budur.
İki ayrı kavram vardır ve karıştırılmamalıdır:
Kavram | Ne demek | Nerede yapılır |
Kategori eşleştirme | Pixa'daki kategorinizin hangi Trendyol kategorisine karşılık geldiği | Katalog Yönetimi → Tanımlamalar → Kategori Eşleştirme |
Filtreler (özellikler) | Trendyol'un o kategori için istediği bilgiler: renk, beden, materyal, menşei gibi | Ürünün Trendyol kataloğundaki satırında |
Listeleri güncel tutun
Trendyol kategori ağacını ve her kategorinin özelliklerini zaman zaman değiştirir. Pixa bu listeleri
Trendyol'dan çeker; listeniz eskiyse eşleştirme ekranında kategori göremez ya da girdiğiniz değer kabul
edilmez.
Market → Trendyol → Yapılandır penceresinden:
Kategori Listesi: Trendyol'un güncel kategori ağacını çeker.
Filtre Listesi: kategorilere ait özellikleri ve bu özelliklerin kabul edilen değerlerini çeker.
Yeni bir kategoriye ürün göndermeden önce bu ikisini çalıştırın. İşlem kataloğunuzu değiştirmez, yalnızca
seçebileceğiniz listeyi tazeler.
Kategori eşleştirme
Katalog Yönetimi → Tanımlamalar → Kategori Eşleştirme sayfasında iki adım vardır:
Platformu seçin (Trendyol).
Kategoriyi seçin: Pixa'daki kategorinizin karşılığı olan Trendyol kategorisini bulun ve eşleştirin.
Eşleştirdiğiniz kategoriye varsayılan filtre değerleri girmek isteğe bağlıdır. Her ürüne tek tek
girmek yerine kategori seviyesinde bir değer tanımlamak isterseniz kullanırsınız; zorunlu bir adım
değildir.
Trendyol kategori ağacının en alt seviyesini seçin. Üst kategoriler ürün kabul etmez.
Tanımlı kategorileri ve her kategorinin filtrelerini görmek için Diğer → Tanımlamalar →
Kategori & Filtre tanımları sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayfa salt okunurdur; hangi kategoride
hangi özelliklerin ve hangi değerlerin kabul edildiğini buradan kontrol edersiniz.
Ürün bazında filtreler
Ürünün Trendyol kataloğundaki satırında o kategorinin özellikleri listelenir. Trendyol'da zorunlu
özellikler her zaman gösterilir; diğer platformlardan farkı budur.
Çoğu özellik listeden seçilir. Trendyol serbest metin kabul etmez; yazdığınız değer listede yoksa
gönderim reddedilir.Bazı özellikler serbest metne izin verir. Bu alanlarda yazı yazabilirsiniz.
Renk ve beden gibi varyant özellikleri ürünün varyant bilgisinden gelir.
Kategori ve filtre kaynaklı hata mesajları
Mesaj | Ne yapmalı |
Kategori boş geçilemez | Ürünün Trendyol kategorisi eşleşmemiş. Kategori Eşleştirme sayfasından eşleştirin. |
Filtre boş geçilemez | Kategorinin zorunlu özellikleri hiç doldurulmamış. |
Zorunlu alan boş geçilemez => … | Mesajda adı geçen özelliği ürün satırında doldurun. |
Filtreye ait böyle bir değer bulunmamaktadır => … | Girdiğiniz değer Trendyol'un listesinde yok. Filtre Listesi'ni güncelleyip listedeki değerlerden birini seçin. |
Sık karşılaşılan durumlar
Eşleştirme ekranında aradığım Trendyol kategorisi yok. Kategori listeniz eskidir. Kategori Listesi
ile listeyi güncelleyip tekrar arayın.
Kategoriyi eşleştirdim ama ürün hâlâ gitmiyor. Kategori eşleşmesi tek başına yetmez; o kategorinin
zorunlu özellikleri de dolu olmalıdır. İşlem Kayıtları'ndaki hata mesajı hangi özelliğin eksik olduğunu
söyler.
Özellik değerini giriyorum ama kabul edilmiyor. Trendyol değerleri kendi listesinden bekler.
Filtre Listesi'ni güncelleyin ve değeri listeden seçin; elle yazılan değerler çoğu alanda reddedilir.
Ürün satırında filtre alanı hiç görünmüyor. Ürünün kategorisi eşleşmemiş olabilir; önce kategoriyi
eşleştirin. Eşleşme varsa Filtre Listesi'ni güncelleyin.
Kategoriyi değiştirdim, eski özellikler duruyor. Kategori değişince özellik listesi de değişir.
Ürün satırındaki özellikleri yeni kategoriye göre yeniden doldurun.
Kategori sayfasında ürün sayısı gerçekte olandan fazla görünüyor. Bu bir sayım farkıdır, ürünleriniz
etkilenmez. Doğru sayıyı ürün listesini kategoriye göre filtreleyerek görebilirsiniz.
Aynı kategoriyi birden fazla Trendyol mağazama eşleştirebilir miyim? Evet. Her mağaza kendi
eşleştirmesini tutar; birinde yaptığınız eşleştirme diğerine geçmez.