Ana içeriğe geç

CEVA Logistics kargo durumu ve iptal

Kargoya verilen ve teslim edilen gönderilerin güncellenmesi ile iptal akışı.

Durum eşleme tablosu

CEVA'dan gelen durum

Pixa'da olan

Yolda / dağıtımda

Sipariş Kargolandı olur, takip bilgisi yazılır

Teslim edildi

Sipariş Müşteriye Teslim Edildi olur

Diğer tüm durumlar

Pixa'da bir değişiklik olmaz

Ne sıklıkla çalışır

İşlem

Sıklık

Kargoya verilenlerin güncellenmesi

15 dakikada bir

Teslim edilenlerin güncellenmesi

Günde bir kez, akşam

İptallerin iletilmesi

15 dakikada bir

Teslim bilgisi günde yalnızca bir kez alınır. Akşam turundan sonra teslim edilen bir sipariş
ertesi güne kadar Pixa'da "kargoda" görünür.

Sipariş iptali

Pixa'da iptal ettiğiniz siparişlerin gönderisi CEVA'da da iptal edilmek üzere iletilir. Gönderi
işleme alınmışsa iptal kabul edilmeyebilir; bu durumda CEVA ile görüşün.

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?