İlgili sayfalar:
Katalog İşlemler Menüsü: İçeri Aktar / Dışarı Aktar — hangi menü ne yapar
Katalog Yönetimi — aktarımların başlatıldığı sayfa
Ürün Kartı — aktarılan alanların karşılıkları
Arkaplan İşlemleri — aktarımın çalışıp bitip bitmediği
Amaç
"Excel'i yükledim ama bazı satırlar gelmedi" ya da "fiyatlar yanlış göründü" durumlarının
çoğu dosyanın hazırlanışından kaynaklanır. Bu yazı dosyayı yüklemeden önce bakılacakları ve
aktarım sonrası eksik satırların sebebini anlatır.
Hangi menünün ne yaptığı ayrı bir konudur:
Katalog İşlemler Menüsü.
Her zaman şablonla başlayın
İçeri aktarma popup'ındaki örnek dosyayı indirin ya da mevcut listeyi dışarı aktarıp onun
üzerine yazın. Kendi sıfırdan oluşturduğunuz bir dosyayla çalışmayın.
Sebebi: Pixa sütunları başlık satırındaki metne göre tanır, sütunun kaçıncı sırada olduğuna
göre değil. Başlığı değiştirir ya da silerseniz o sütun tanınmaz ve sessizce yok sayılır —
hata almazsınız, sadece o alan boş gelir.
✅ Sütunların yerini değiştirebilir, ihtiyacınız olmayan sütunları silebilirsiniz.
❌ Kullanacağınız sütunların başlık metnini değiştirmeyin.
Dosya hazırlarken beş kural
Konu | Kural |
Başlık satırı | İlk satırdır, silinmez. Veri ikinci satırdan başlar. |
Boş satırlar | Tamamen boş satırlar atlanır, hata vermez. Araya boş satır kaçtıysa temizlemek şart değildir. |
Baştaki/sondaki boşluklar | Otomatik kırpılır; "ABC " ile "ABC" aynı kabul edilir. |
Fiyat ve sayı alanları | Hücre sayı biçiminde olmalıdır. Aşağıdaki uyarıya bakın. |
Satır sayısı | Her aktarımda en çok 500 satır önerilir; büyük dosyayı parçalara bölün, her parçada başlık satırı kalsın. |
⚠️ Ondalık ayracı sessiz hata üretir. Fiyat hücresi metin olarak 125,90 yazılmışsa
Pixa bunu 125 olarak okur — kuruş kısmı kaybolur ve hiçbir hata mesajı çıkmaz.
Ürün 125,90 ₺ yerine 125 ₺ olarak kaydedilir.
Korunmak için: fiyat hücrelerini Excel'de Sayı biçiminde tutun, metin olarak
yazıyorsanız ondalık ayracı olarak nokta kullanın (125.90).
Aktarım sonrası: satırlarım neden eksik?
Aktarım bittiğinde ekranda bir sonuç özeti ve hata listesi gösterilir. En sık iki sebep:
Ürün adı ya da barkodu boş bırakılmış. Yeni ürün aktarımında bu ikisi zorunludur ve biri
bile boşsa satır sessizce atlanır — ekranda o satır için bir hata görmezsiniz. "100 satır
yükledim, 94 ürün oluştu" durumunun en sık sebebi budur. Diğer satırlar normal şekilde işlenmeye
devam eder; tek bir eksik satır dosyanın tamamını iptal etmez.
Ürün zaten var. Barkodu ya da stok kodu Pixa'da kayıtlı bir ürünle aynıysa satır atlanır:
ürün ne oluşturulur ne de güncellenir, hata da verilmez. Mevcut ürünleri değiştirmek için
Yeni Ürün değil Ürünleri Güncelle akışını kullanın.
Operasyon barkodu başka bir üründe kullanılıyor. Depo operasyonu barkodları benzersiz
olmalıdır. Aynı barkod dosyanın içinde iki kez geçiyorsa ya da zaten başka bir üründe kayıtlıysa,
ürün oluşturulur ama o barkod atanmaz. Ürünü sonradan açıp barkodu elle düzeltmeniz gerekir.
Aktarım hâlâ sürüyor olabilir. Çok satırlı dosyalarda işlem birkaç dakika alır ve arka planda
devam eder. Bitip bitmediğini Arkaplan İşlemleri sayfasından görebilir,
bildirimi bekleyebilirsiniz.
Yüklemeden önce son kontrol
Dosya, popup'tan indirdiğiniz şablon mu (ya da dışarı aktarılmış liste mi)?
Kullandığınız sütunların başlık metinleri olduğu gibi duruyor mu?
Fiyat ve sayı hücreleri sayı biçiminde mi?
Satır sayısı 500'ün altında mı?
Yeni ürün aktarıyorsanız ad sütunu dolu mu?
Sorun devam ediyorsa
Destek talebi açarken şunları paylaşın:
Hangi menüden aktarım yaptığınız (örn. Ürünleri Güncelle, Yeni Ürün)
Yüklediğiniz dosyanın kendisi
Ekranda çıkan hata listesi ya da sonuç özeti
Kaç satır beklediğiniz, kaçının geldiği