Pixa Paraşüt'te önce taslak bir satış faturası oluşturur. Bu fatura henüz resmî değildir;
resmileştirildiğinde e-Arşiv veya e-Fatura olarak Gelir İdaresi'ne iletilir.
e-Arşiv mi, e-Fatura mı?
Kararı Pixa verir, sizin seçmenize gerek yoktur:
Siparişteki vergi/kimlik numarası okunur.
Bu numara Paraşüt üzerinden sorgulanır.
Alıcı e-Fatura mükellefiyse → e-Fatura kesilir ve alıcının e-fatura adresine gönderilir.
Mükellef değilse → e-Arşiv kesilir.
Vergi/kimlik numarası olmayan siparişlerde doğrudan e-Arşiv kesilir.
Ticari e-fatura: e-Fatura mükelleflerine kesilen faturaların "ticari" senaryo ile gitmesini
isterseniz E-Faturaları Ticari Gönder
ayarını açın.
Ne zaman resmileşir?
Yol | Ne zaman |
Fatura İletiminde Anlık Resmileştir ayarı açık | Fatura kesildiği anda |
Faturaları günlük olarak resmileştir ayarı açık | Her gün üç turda |
Elle | Entegrasyon ekranındaki E-Arşiv / E-Fatura Resmileştir düğmesi |
Tek sipariş | Sipariş ekranından |
⚠️ Resmileştirme Paraşüt tarafında sıraya alınır. Pixa isteği gönderdiğinde Paraşüt "sırada"
yanıtı dönebilir; faturanın gerçekten resmileşmesi birkaç dakika sürebilir. Bu nedenle
resmileştirme, sipariş durumu yerine ayrı bir gösterge olarak takip edilir.
Vergi numarası eksikse ne olur?
Alıcının vergi veya kimlik numarası eksik ya da geçersiz uzunluktaysa (10 hane VKN / 11 hane TCKN
değilse), Paraşüt faturayı resmileştirmeyi reddeder. Pixa bu durumda numarayı kabul edilebilir bir
varsayılana çevirerek faturayı geçirir.
Kurumsal müşterilerinizin gerçek vergi numarasıyla faturalanması önemliyse, siparişlerin fatura
adresinde vergi numarası alanının dolu geldiğinden emin olun.
KDV muafiyeti
Durum | Uygulanan muafiyet |
Sipariş tutarı sıfır | İstisna Olmayan Diğer — açıklamayı KDV muafiyeti özel açıklaması ayarından değiştirebilirsiniz |
%100 indirimli / bedelsiz ürün | !00% indirimli ürün kurgusu kullanıyorsanız aktifleştiriniz. ayarı açıksa bedelsiz ürün muafiyeti |
Türkiye dışına satış | Mal ihracatı istisnası |
Tevkifat uygulanan satışlar için Tevkifat oranına ait vergi kodu alanını doldurmanız gerekir.
Fatura notu ve ek bilgiler
Fatura notu alanına yazdığınız metin tüm faturalarda görünür.
Ek Alanlar ayarını açarsanız internet satışı bilgileri
(ödeme şekli, ödeme aracısı, satış sitesi adresi) ve kargo bilgileri (taşıyıcı adı, vergi numarası,
gönderi tarihi) de faturaya eklenir. Bu bilgiler e-Arşiv faturalarında zorunlu olabilir.
Resmileşmeyen faturalar
Resmileştirme başarısız olursa hatanın nedeni sipariş kartındaki hata alanına yazılır. En sık
görülen nedenler:
Hata | Ne yapmalı |
Alıcı VKN/TCKN bilgisi geçersiz | Fatura adresindeki vergi/kimlik numarasını düzeltin |
KDV oranı kullanılamaz | Ürün ve sipariş satırlarındaki KDV oranını güncel oranlara çekin |
KDV muafiyet kodu kabul edilmiyor | Muafiyet kodu ayarını kontrol edin |
Ürün/hizmet ismi doldurulmalı | Faturadaki bir satırın ürünü Paraşüt'te eksik — Ürünler ve cariler |
Bu fatura zaten resmileştirildi | İşlem zaten tamamlanmış, ek bir şey gerekmez |
İptal edilen fatura resmileştirilemez | Fatura Paraşüt'te iptal edilmiş |
⚠️ Resmileşmeyen bir faturada sipariş "Başarısız" durumuna geçer. Sorunu giderdikten sonra
entegrasyon ekranındaki Faturaları Tekrar Aktar düğmesiyle yeniden deneyebilirsiniz.
⚠️ Bazı hata durumlarında ekranda yeşil renkli bir bilgi kutusu görebilirsiniz. Kutunun rengine
değil, metnine ve sipariş kartındaki duruma bakın. "Fatura gönderilemedi" veya "Fatura
resmileştirilemedi" yazıyorsa işlem başarısızdır.
Hangi siparişler resmileştirilmez?
İptal edilmiş, iade edilmiş, ödeme bekleyen veya sorun bildirilmiş siparişler
120 günden eski siparişler
Daha önce kalıcı bir hata almış siparişler (aynı hata tekrar denenmez)
Otomatik akış dışında bırakılan satış kanalları