e-Arşiv mi, e-Fatura mı?
Bu kararı siz vermezsiniz, sistem verir.
Fatura önce e-Arşiv olarak hazırlanıp QNB'ye gönderilir.
Alıcı e-Fatura mükellefiyse QNB bu belgeyi kabul etmez ve "bu VKN e-Fatura kayıtlı
kullanıcısıdır" der.Bu yanıt alındığında fatura otomatik olarak e-Faturaya dönüştürülüp yeniden gönderilir.
Kurumsal siparişlerinizi doğrudan e-Fatura olarak göndermek yerine önce e-Arşiv denenmesini
istiyorsanız, "Kurumsal siparişleri direkt e-Fatura sürecine dahil etmeyerek öncelikle e-Arşiv
senaryosuna göndermek istiyorsanız aktifleştiriniz" ayarını açabilirsiniz.
⚠️ Bu iki adımlı akış her kurumsal fatura için QNB'ye iki istek demektir. Kontör/kredi
kullanımınızı planlarken bunu hesaba katın.
Hangi siparişler faturalanır
Otomatik toplu aktarımda bir siparişin faturalanabilmesi için:
Koşul | Açıklama |
Sipariş iptal edilmemiş ve iade olmamış olmalı | — |
Sipariş daha önce faturalanmamış olmalı | — |
Sipariş ödeme bekleyen veya işleme alınmayı bekleyen durumda olmamalı | — |
Sipariş hazırlanmış olmalı | Depo modülü kullanıyorsanız |
Sipariş son 30 gün içinde oluşmuş olmalı | Daha eskiler otomatik akışa girmez |
Sipariş standart tipte olmalı | — |
"Teslim Edilen Siparişleri İlet" ayarını açarsanız kural değişir: hazırlanmış olma şartı
kalkar, bunun yerine siparişin teslim edilmiş olması aranır. Faturalar teslimattan sonra
kesilir.
30 günden eski siparişleri faturalamanız gerekiyorsa sipariş listesinden elle seçip
faturalayabilirsiniz; elle seçimde tarih sınırı uygulanmaz. İptal/iade/zaten faturalı siparişler
yine dışarıda kalır.
Fatura ne zaman kesilir
Yol | Ne zaman |
Otomatik toplu aktarım | Her gece bir kez, toplu olarak |
Panelden elle başlatma | Siz düğmeye bastığınızda |
Sipariş listesinden tek sipariş | Siz "Faturalandır" dediğinizde |
Depoda paketi kapatma | Paketleme tamamlandığında |
⚠️ Sipariş çekilir çekilmez fatura kesilmesi yalnızca bazı pazaryerlerinde çalışır.
Diğer pazaryerlerinde fatura, gece çalışan toplu aktarımı bekler. Faturanın hemen kesilmesi
gerekiyorsa sipariş listesinden elle faturalandırın.
Fatura kesilince ne olur
Fatura başarıyla oluşturulduğunda siparişte şunlar güncellenir:
Sipariş "Faturalandı" durumuna geçer.
Fatura numarası sipariş kaydına yazılır.
Kurumsal faturalarda ayrıca görüntüleme linki oluşturulur.
⚠️ Kurumsal (e-Fatura) belgelerde panelde görünen numara, QNB'nin belge takip kodudur ve
resmî fatura numarasıyla aynı olmayabilir. Resmî numarayı QNB portalinden doğrulayın.
Birden fazla QNB hesabı
İkinci bir QNB kurulumu (QNB Finansbank 2) tanımlanabilir.
⚠️ İki QNB hesabını aynı anda aktif kullanmayın. Gece çalışan toplu aktarımda siparişlerin
hangi hesap üzerinden faturalandığı garanti değildir; fatura yanlış firma adına kesilebilir.
İki hesaba ihtiyacınız varsa önce destek ekibiyle görüşün.
Vergi muafiyeti ve çoklu KDV
"Çoklu KDV hesaplamayı aktifleştirmek istiyor musunuz?" — faturanızda birden fazla KDV oranı
varsa açın; her oran ayrı vergi satırı olarak gönderilir."Vergi muafiyeti objesi" — KDV'siz (istisna) fatura kesiyorsanız muafiyet gerekçesi burada
tanımlanır.
⚠️ Vergi muafiyeti faturanın tamamına uygulanır. Bir faturada hem KDV'li hem KDV'siz satır
varsa muafiyet tüm belgeyi kapsar. Karma faturalarınız varsa bu ayarı açmadan önce mali
müşavirinize danışın.