Faturalar ne zaman gönderilir
Yol | Ne zaman çalışır |
Otomatik | Günde iki kez, "Faturaları Otomatik ilet" ayarı açıksa |
Toplu, elle | Entegrasyon ekranındaki E-Fatura Gönder düğmesiyle |
Tek sipariş | Sipariş satırından faturalandırma işlemiyle |
Hangi siparişler seçilir
Otomatik ve toplu gönderimde şu koşulların tamamı aranır:
Faturası henüz kesilmemiş olmalı
İptal edilmemiş ve iade edilmemiş olmalı
İlgili satış kanalında faturaların Uyumsoft'a gönderileceği seçilmiş olmalı
Sipariş son 5 gün içinde oluşmuş olmalı
Depo yönetimi kullanıyorsanız sipariş hazırlanmış olarak işaretlenmiş olmalı
"Kargo Hazır Siparişler Faturalansın" açıksa sipariş kargoya hazır, kargolanmış veya teslim
edilmiş olmalı
⚠️ 5 günlük sınır çok önemlidir. Aktarım herhangi bir sebeple durursa (bağlantı hatası,
ayar eksikliği, hatalı bilgi), 5 günü geçen siparişler otomatik akışa bir daha girmez —
ve bu size bildirilmez. e-Arşiv faturalarında yasal süre sınırınız olduğunu göz önünde
bulundurarak, faturalarınızın kesildiğini düzenli olarak kontrol edin.
Geriye dönük faturalanması gereken siparişleriniz varsa destek ekibiyle iletişime geçin.
e-Fatura mı, e-Arşiv mi?
Seçim, siparişin fatura adresindeki bilgilere bakılarak yapılır:
Durum | Kesilen belge |
Vergi numarası, firma unvanı ve vergi dairesi üçü de dolu | e-Fatura |
Bunlardan herhangi biri eksik | e-Arşiv |
⚠️ Üçü birden dolu olmalıdır. Kurumsal bir müşteriniz vergi numarası ve unvanını girmiş ama
vergi dairesini boş bırakmışsa, fatura e-Arşiv olarak kesilir. Alıcı e-Fatura mükellefi ise
bu belge kabul edilmeyebilir.
Alıcının gerçekten e-Fatura mükellefi olup olmadığı önceden sorgulanmaz. Mükellef olmayan bir
alıcıya e-Fatura kesilmeye çalışılırsa Uyumsoft belgeyi reddeder ve hata siparişin yanına yazılır.
Bu durumda fatura adresindeki bilgileri düzeltip yeniden gönderin.
Bireysel alıcıda TC kimlik numarası yoksa faturaya standart bir "kimlik bilinmiyor" değeri yazılır.
Alıcının TC kimlik numarasının faturada doğru görünmesini istiyorsanız müşteri kartında dolu olmalıdır.
Faturaya hangi satırlar yazılır
Siparişteki her ürün ayrı bir satır olur.
Kargo bedeli varsa "Kargo Ücreti" adıyla ayrı bir satır eklenir.
Hizmet bedeli varsa kendi adıyla ayrı bir satır eklenir.
KDV
Varsayılan olarak faturanın tamamı tek bir KDV oranı ile raporlanır.
Sepetinizde farklı KDV oranlı ürünler varsa, kurulum ekranındaki
"Çoklu KDV hesaplamayı aktifleştirmek istiyor musunuz?" ayarını açmanız gerekir. Bu ayar açıkken
her KDV oranı faturada ayrı ayrı gösterilir.
⚠️ Farklı KDV oranlı ve adedi birden fazla olan ürünler bir arada bulunduğunda, faturanın
genel KDV toplamı ile satır toplamları arasında fark oluşabilir. Karma KDV'li ve çok adetli
satışlar yapıyorsanız ilk faturalarınızı Uyumsoft panelinden kontrol edin.
Sipariş toplamında hiç KDV yoksa faturaya standart bir KDV istisna sebebi yazılır.
🚫 Faturaya kendi seçtiğiniz bir KDV muafiyet kodunu yazdıramazsınız. Mikro ihracat gibi özel
muafiyet kodu gerektiren faturalarda kodu Uyumsoft panelinden elle seçmeniz gerekebilir.
İndirimler
İndirimler faturada bilgi amaçlı gösterilir; KDV matrahından düşülmez. Matrah, ürünün
indirim uygulanmış fiyatı üzerinden hesaplanır.
Fatura numarası
Fatura numarası Pixa tarafından üretilir.
Ayrıntı: Fatura numarası.
Fatura bağlantısı ve pazaryerleri
Fatura kesildikten sonra Pixa, Uyumsoft portalındaki faturaya giden bir görüntüleme bağlantısı
oluşturur ve bu bağlantıyı günde iki kez pazaryerlerine iletir.
Bağlantılarınız açılmıyorsa kurulum ekranındaki
"Fatura linklerinde kurumsal link kullan. NOT: Fatura linkleriniz açılmıyorsa aktifleştiriniz."
ayarını açın — bu ayar bağlantının hangi Uyumsoft portalına gideceğini belirler.
🚫 Fatura PDF dosyası Pixa'ya indirilmez. Pazaryerlerine yalnızca görüntüleme bağlantısı
iletilir. PDF'e Uyumsoft panelinizden ulaşabilirsiniz.
Uyumsoft, bazı pazaryerlerine faturayı kendisi de iletebilir. Bu durumda pazaryeri Pixa'nın
gönderdiği bağlantı için "zaten mevcut" yanıtı verebilir; faturanız pazaryerinde görünüyorsa
sorun yoktur.
Gönderim sonrası ne görürsünüz
Fatura başarıyla kesildiğinde siparişin fatura numarası ve fatura bağlantısı dolar, sipariş
"faturalandı" durumuna geçer.
Fatura kesilemediğinde Uyumsoft'un döndürdüğü hata siparişin yanına yazılır. Bu mesajların ne
anlama geldiği için: Sık sorunlar.
⚠️ Toplu gönderim sonunda görünen "Faturalar Aktarıldı" bildirimi, seçilen sipariş sayısını
gösterir; kaç faturanın gerçekten kesildiğini göstermez. Sonucu her zaman siparişlerin fatura
numarası dolup dolmadığına bakarak doğrulayın.