Uyumsoft entegrasyonunda fatura numarasını Pixa üretir ve faturayla birlikte Uyumsoft'a
gönderir. Uyumsoft kendi sayacını kullanmaz.
Numara nasıl oluşur
Numara üç parçadan oluşur:
Ön ek + yıl + 9 haneli sıra numarası
Belge | Ön ek |
e-Arşiv |
|
e-Fatura |
|
Örnek: EAR2026000000147
İki belge türünün ayrı sayaçları vardır. e-Arşiv faturalarınız 147'de iken e-Faturalarınız
23'te olabilir; bu normaldir.
Başlangıç numarası
Kurulum ekranında fatura numarası başlangıcını belirleyebilirsiniz. Boş bırakırsanız sıra
numarası 1'den başlar.
⚠️ Bu alana yalnızca sayı yazın. Yıl bilgisi veya harf ön eki otomatik eklenir; buraya
ayrıca yazarsanız numara Uyumsoft'un kabul ettiği biçimin dışına çıkar ve faturalar kesilmez.
⚠️ Uyumsoft'ta daha önce fatura kestiyseniz (Pixa'yı kurmadan önce veya Uyumsoft panelinden
elle), başlangıç numarasını en son kullandığınız numaranın bir fazlası olarak girin.
Sıra nasıl ilerler
Her yeni faturada Pixa, o ön ek ve yıl için daha önce kestiği en yüksek numarayı bulup bir
artırır.
⚠️ Pixa yalnızca kendi kestiği faturaları bilir. Uyumsoft panelinizden elle fatura keserseniz
numaralar çakışır. Uyumsoft'u Pixa ile birlikte kullanıyorsanız, elle kesilen faturalar için
farklı bir seri kullanmanız önerilir.
"Bu numara daha önce kullanılmış" hatası
Uyumsoft şöyle bir yanıt döndürebilir:
"… fatura numarası daha önce kullanılmış ve başarılı olmuş bir fatura numarasıdır.
Tekrar kullanılamaz."
Pixa bu durumda numarayı bir artırıp otomatik olarak tekrar dener. Çoğu zaman kendiliğinden
düzelir.
En sık sebepleri:
Sebep | Ne yapmalı |
Uyumsoft panelinden elle fatura kesilmiş | Elle kesim için ayrı seri kullanın |
Bir sipariş iptal edilmiş, ama numarası Uyumsoft'ta tüketilmiş | Genellikle kendiliğinden düzelir |
Pixa kurulmadan önce Uyumsoft'ta fatura kesilmiş | Başlangıç numarasını ileri alın |
Yeni yıla geçilmiş | Aşağıya bakın |
⚠️ Bu hata her faturada tekrar ediyorsa ve faturalarınız kesilmiyorsa, başlangıç numarasını
Uyumsoft panelinizdeki en son fatura numarasının bir fazlası olacak şekilde elle güncelleyin.
Gerekirse destek ekibiyle iletişime geçin.
⚠️ Yılbaşında yapılması gerekenler
Numaradaki yıl bilgisi siparişin tarihinden alınır, faturanın kesildiği tarihten değil.
Bu iki durumu yaratır:
Aralık ayında gelen bir sipariş Ocak ayında faturalanırsa, fatura numarasında bir önceki
yıl görünür. Fatura düzenleme tarihi ise yeni yıldır.Yeni yılın ilk faturaları yeni yıl ön ekiyle 1'den başlar. Uyumsoft tarafında o seriden
zaten kesilmiş fatura varsa çakışma yaşanır.
🚫 Sayaç yılbaşında kendiliğinden düzenlenmez. Her yılın başında fatura numaralarınızın
doğru sıradan devam ettiğini kontrol edin; sorun görürseniz destek ekibiyle iletişime geçin.
Bu, yılbaşlarında en sık yaşanan Uyumsoft sorunudur.
Yıl geçişinde bekleyen siparişlerinizi 31 Aralık'ta kapatmanız (hepsini faturalatmanız)
bu karışıklığın büyük kısmını önler.