Bir sipariş Mikro'ya yazılmadan önce, siparişin bağlanacağı cari kart Mikro'da hazır olmalıdır.
Cari nasıl bulunur
Ayar | Davranış |
Cari kartlarını email ile kontrol edilsin mi ? | Mevcut cari e-posta ile aranır |
Ad ve Soyadın Doğruluğundan emin olmak ister misiniz? | Ad/soyad da eşleştirmeye dâhil edilir |
Her seferinde yeni müşteri oluşturulsun mu? | Arama atlanır, her siparişe yeni cari açılır |
Her seferinde yeni müşteri oluşturulsun mu? ayarını açmadan önce Mikro tarafındaki cari
kalabalığını değerlendirin.
Sabit cari kurgusu
Platformlar özelinde sabit cari ile Mikroya iletim sağlamak istiyorsanız bu ayarı aktif etmeniz
gerekmektedir. ayarı açıkken müşteri bazlı cari açılmaz; her pazaryerinin siparişleri o pazaryeri
için tanımlanmış tek bir cariye yazılır.
⚠️ Bu kurguda ilgili pazaryeri için cari kodu tanımlı değilse sipariş aktarılamaz.
Yeni bir satış kanalı eklediğinizde o kanalın cari kodunun da tanımlanması gerekir.
Yurt dışı siparişleri için ayrı bir sabit cari ayarı vardır.
Cari kodu nasıl üretilir
Ayar | Etkisi |
Özelleştirilmiş cari kodu kullan + Özelleştirilmiş cari kodunun başlangıç kısımını belirtiniz. | Kod, verdiğiniz ön ek ile başlar |
Carilere özel grup kodu | Cariler bir gruba bağlanır |
Müşteri ünvanı ve adı büyük harfli olarak iletilsin mi ? | Unvan büyük harfe çevrilir |
cariunvan1 ve cariunvan2 alanlarının ikisine de ad + soyad yazılsın mı? | Her iki unvan alanı doldurulur |
cariunvan1 için ad + soyad cariunvan2 için ise boş değer gönderilsin mi ? | Yalnız ilk unvan alanı doldurulur |
Vergi numarası
Vergi numarası eksik gelen siparişlerde Mikro kaydı reddedebilir. Bu durumda yer tutucu bir değer
kullanılır.
Mikro ihracat siparişlerinde özel vergi numarası iletilsin mi? ayarı, yurt dışı siparişleri
için ayrı bir yer tutucu kullanır.
⚠️ Adres uzunluğu sınırı
Teslimat adresi Mikro'ya sınırlı uzunlukta yazılır. Çok uzun adreslerin sonu kesilir ve
bu size bildirilmez.
Kargo etiketiniz Pixa'dan basılıyorsa sorun olmaz. Mikro'dan basılıyorsa uzun adreslerde eksik
bilgi riski vardır.
Sadece fatura adresini cari adresi olarak ilet. ayarı açıkken yalnız fatura adresi yazılır;
teslimat adresi ayrı kayıt olarak açılmaz.
Fatura aktarımında telefon numarası gönderimi pasife çekilsin mi ? ayarı açıkken telefon
numarası hiç iletilmez.
e-Fatura bayrağı
⚠️ Mikro'da açılan cariler varsayılan olarak "e-Fatura mükellefi değil" olarak işaretlenir.
Yalnız belirli bir pazaryeri için bu bayrağı açan özel bir ayar vardır. e-Fatura mükellefi
müşterileriniz için doğru belge tipinin kesilmesi gerekiyorsa, cari kartlarını Mikro tarafında
kontrol edin.
Sorumluluk / stok merkezi
Siparişin Mikro'da hangi sorumluluk ve stok merkezine yazılacağı ayarlarla belirlenir:
Ayar | Etkisi |
Platform adını stok merkezi olarak kullan | Kanal adı stok merkezi olur |
Stok merkezi olarak sabit bir değer göndermek isterseniz. | Sabit bir merkez |
Sorumluluk merkezini boş olarak gönder. | Alan boş bırakılır |
Sorumluluk bilgileri objesi | Platform bazında ayrı tanım |
Sorun giderme
Sipariş aktarılamıyor, cari ile ilgili hata alıyorum.
Sabit cari kurgusundaysanız o pazaryeri için cari kodu tanımlı mı? Bkz. Sabit cari.
Aynı müşteri için Mikro'da çok sayıda cari açılıyor.
Her seferinde yeni müşteri oluşturulsun mu? açık olabilir; ya da e-posta ile kontrol ayarı
kapalıdır.
Mikro'daki adres eksik görünüyor.
Adres uzunluk sınırını aşmış olabilir. Bkz. Adres uzunluğu sınırı.
Cariler e-Fatura mükellefi olarak açılmıyor.
Beklenen davranıştır. Bkz. e-Fatura bayrağı.