Sipariş kargoya verilmeye hazır olduğunda Pixa, Aras'ta bir gönderi kaydı açar ve oluşan kargo
kodunu siparişe yazar.
Önce bunlar hazır olmalı
# | Gereklilik | Eksikse ne olur |
1 | Entegrasyon aktif mi? işaretli olmalı | Hiçbir gönderi oluşmaz |
2 | Kullanıcı Adı, Şifre ve Müşteri Kodu girilmeli | Hiçbir gönderi oluşmaz |
3 | Siparişin kargo firması Aras olmalı | Sipariş bu akışa girmez |
4 | Sipariş kendi kargo anlaşmanızla gönderilecek olmalı | Platform anlaşmalı siparişler bu akışa girmez |
Gönderi eşleme tablosu
Pixa'daki alan | Aras'a giden bilgi |
Kargo kodu (aşağıdaki kurguya göre) | Gönderi referans kodu |
Alıcı adı ve soyadı | Alıcı adı |
Teslimat adresi, il, ilçe | Alıcı adresi |
Alıcı telefonu | Alıcı telefonu |
Ödeme tipi | Gönderici ödemeli / alıcı ödemeli |
Desi bilgisi (ayar açıksa) | Desi |
Gönderici Bilgisi / Adres / Tel ayarları | Etiket üzerindeki gönderici bilgisi |
Gönderici adresi numarası ayarı | Hangi gönderici adresinden çıkacağı |
Kargo kodu nasıl belirlenir
Aras'ta gönderiyi tanımlayan kod, kurgunuza göre değişir:
Ayar | Kargo kodu |
Kargo kodu olarak sipariş numarasını kullan açık | Siparişin numarası |
Entegrasyon Kodu dolu | Girdiğiniz ön ek + sipariş kimliği |
Trendyol siparişi + Trendyol'un kargo kodunu kullan açık | Trendyol'un ürettiği kargo kodu |
Hiçbiri | Sipariş kimliği |
Kargo kodu kurgusunu sonradan değiştirmeyin. Aras'ta bu kod gönderiyi tanımlar; kurgu
değişirse daha önce açılmış gönderilerin takibi ve iptali bozulur. Değiştirmeniz gerekiyorsa önce
destek ekibiyle görüşün.
Ödeme tipi
Varsayılan olarak tüm gönderiler gönderici ödemeli açılır.
Belirli satış kanallarında alıcı ödemeli göndermek istiyorsanız Platform bazlı ödeme tipi ayarını
kullanın. Bu ayarda yalnızca "alıcı ödemeli" olarak işaretlediğiniz kanallar alıcı ödemeli gider;
tanımlamadığınız her kanal gönderici ödemeli kalır.
Kapıda Ödeme Siparişlerini Sadece Kredi Kartı Ödemesi Olarak Gönder ayarı açıkken, kapıda nakit
ve kapıda kredi kartı siparişlerinin tamamı Aras'a kredi kartı tahsilatı olarak bildirilir.
Desi bilgisi
Desi Bilgisini İlet ayarı açıkken Pixa'daki desi değeri Aras'a gönderilir.
Kapalıysa Aras kendi ölçümünü kullanır.
Etiket çıktısı
İki yol vardır.
Aras'ın kendi etiketi (varsayılan). Gönderi açıldıktan sonra etiket Aras tarafında basılır.
Zebra etiket çıktısı. Zebra Etiket Çıktısını Kullan ayarı açıkken Pixa, gönderi
açıldıktan hemen sonra Aras'tan etiketi alır ve yazdırılabilir bir PDF'e dönüştürüp siparişe ekler.
Bu özellik için Aras panelinde "son barkod alma" servisine yetki verilmiş olmalıdır. Yetki
yoksa ayar açık olsa da etiket oluşmaz.
Sık alınan hatalar
Durum | Anlamı |
"Bu sipariş için irsaliye kaydı oluşturulmuştur" | Gönderi zaten açılmış; sorun değildir, sipariş kargoya verilmiş sayılır |
Diğer hata mesajları | Sipariş Kargo API Hatası durumuna geçer ve mesaj sipariş detayına yazılır |
Aras'tan dönen hata mesajını sipariş detayında görebilirsiniz. Mesaj anlaşılmıyorsa destek talebi
oluştururken bu metni paylaşın.
Ne sıklıkla çalışır
Gönderi oluşturma zamanlanmış olarak çalışmaz; siparişleri yazdırma / kargoya verme ekranından
işleme aldığınızda tetiklenir.
Çok parçalı gönderi
Bir siparişin birden fazla koliye sığmadığı durumlarda gönderinin parçalara ayrılması gerekir. Bu
kurgu her müşteride otomatik çalışmaz; çok parçalı gönderim ihtiyacınız varsa destek ekibiyle
görüşün.
Sorun giderme
Gönderi açılmıyor. Entegrasyonun Aktif olduğundan ve bağlantı testinin geçtiğinden emin
olun. Siparişin kendi kargo anlaşmanızla gönderilecek şekilde işaretlendiğini kontrol edin.
Etiket çıktısı gelmiyor. Zebra Etiket Çıktısını Kullan açık mı? Aras'ta "son barkod alma"
yetkisi verilmiş mi?
Aynı kargo kodu ikinci kez kullanılıyor hatası. Kargo kodu kurgusu değiştirilmiş olabilir.
Destek talebi oluşturun.
Gönderiler yanlış adresten çıkıyor. Gönderici adresi numarası alanını kontrol edin.