Pixa'daki bir ürünü N11'de yeni ürün olarak açabilir, açtıktan sonra bazı bilgilerini güncelleyebilirsiniz.
Gönderilen ürün hemen satışa çıkmaz. N11 içeriği kendi tarafında işler ve onaylar.
Göndermeden önce dolu olması gerekenler
N11 eksik bilgiyle ürün kabul etmez. Aşağıdakilerden biri boşsa ürün gönderilmez ve İşlem Kayıtları'nda
nedeni yazar.
Bilgi | Nerede doldurulur |
Ürün adı ve açıklaması | Ürün kartı ya da N11 kataloğundaki alanlar |
Stok kodu | Ürün kartı; varyantlarda her varyantın kendi stok kodu |
Kategori | Ürünün N11 kategorisi katalogda eşleşmiş olmalı |
Marka | Markanın N11'de kayıtlı olması gerekir |
KDV oranı | Ürün kartındaki vergi kategorisi |
Görsel | En az bir görsel; en fazla 12 görsel gönderilir |
Teslimat süresi | Katalogdaki teslimat günü, yoksa kurulumdaki Kargoya Veriliş Süresi |
Kargo şablonu | Kurulumdaki Kargo Şablonu adı N11'deki şablonla birebir aynı olmalı |
Zorunlu özellikler | N11'in o kategori için istediği özellikler katalogda işlenmeli |
Kategori ve özellik listeleri N11'den çekilir. Listeler eskiyse Market → N11 → Yapılandır →
Kategori Listesi ve Filtre Listesi ile güncelleyin, sonra ürünü yeniden gönderin.
Ürün Adına Stok Kodu Ekle açıksa başlığın sonuna stok kodu eklenir. Mağaza Adını Ön Eke Ekle
doluysa uzun başlıklarda başa marka adı eklenir. Başlık 150 karakteri aşarsa kısaltılır.
Stokları Gönder kapalıyken ürün N11'de stok 0 ile açılır. Ürünün satışa çıkması için bu ayarı açın
ya da ürünü açtıktan sonra stok gönderin.
Ürün eşleme tablosu
Pixa'daki alan | N11'e giden bilgi |
Stok kodu | Satıcı stok kodu |
Barkod | Barkod |
Katalogdaki ürün adı | Ürün adı |
Katalogdaki açıklama | Açıklama |
Marka | Marka |
Eşleştirilmiş N11 kategorisi | Kategori |
Zorunlu filtreler | Ürün özellikleri |
Görseller | Ürün görselleri |
Katalogdaki satış fiyatı | Fiyat |
Satılabilir stok (stok gönderimi açıksa) | Stok |
Teslimat (termin) gün sayısı | Hazırlık süresi |
Ne sıklıkla çalışır
Ürün gönderme ve güncelleme zamanlanmış olarak çalışmaz; katalogdan siz başlattığınızda tetiklenir.
Ürünü gönderme
Katalog Yönetimi → N11 kataloğu → ürünü seçin → Ürünü Gönder.
Market → N11 → Yapılandır → Tüm Ürünleri Gönder: kataloğa eklenmiş, henüz N11'de
açılmamış ürünlerin tamamını gönderir.
Ürünler N11'e tek tek iletilir ve her ürün için N11'den bir işlem numarası alınır. Sonuç kısa süre sonra
okunup İşlem Kayıtları'na yazılır.
N11 ürünü kuyruğa alıp sonradan işleyebilir. Bu durumda İşlem Kayıtları'nda "işlenmeye alındı" benzeri
bir not görürsünüz; bu hata değildir, beklemek gerekir.
Ürünü güncelleme
Katalog Yönetimi → ürünü seçin → Ürünü Güncelle, ya da Market → N11 → Yapılandır →
Ürünleri Güncelle.
Güncelleme yalnızca şu alanları kapsar: satış durumu (aktif / askıda), stok kodu, açıklama, teslimat
süresi, kargo şablonu, KDV oranı ve maksimum satış adedi.
Başlık, kategori, görseller, özellikler ve barkod bu işlemle güncellenmez. Bunları değiştirmek için
N11 satıcı panelini kullanmanız gerekir.
Yalnızca teslimat süresini değiştirmek isterseniz katalogdaki Teslimat Süresi Güncelle işlemini
kullanın.
Sık karşılaşılan hata mesajları
Mesaj | Ne yapmalı |
Ürün kdv bilgisi eksik. | Ürün kartında vergi kategorisini seçin. |
Ürün adı, kısa açıklaması, tam açıklaması boş geçilemez | Ad ve açıklama alanlarını doldurun. |
Ürün stok kodu boş geçilemez | Ürünün ya da varyantın stok kodunu girin. |
Kategori boş geçilemez | Katalogda N11 kategorisini eşleştirin. |
Ürüne ait … markası N11'de mevcut değil. | Marka N11'de kayıtlı değil. Marka adını N11'deki yazımıyla düzeltin ya da markanın N11'de açılmasını sağlayın. |
Resim boş geçilemez | Ürüne en az bir görsel ekleyin. |
Teslimat Süresi Boş Geçilemez | Katalogda teslimat gününü ya da kurulumda Kargoya Veriliş Süresi'ni girin. |
Ürüne ait varyantlar bulunamadı. | Varyantlı üründe gönderilecek varyant kalmamıştır. |
Ürünün Pixa N11 katalog kaydı bulunamadı | Ürün N11 kataloğuna eklenmemiştir. |
N11 servisleri yanıt vermedi, tekrar deneyiniz. | Geçici bir aksaklık; işlemi tekrarlayın. |
Sık karşılaşılan durumlar
Gönderdim, N11'de göremiyorum. İşlem Kayıtları'ndaki sonucu kontrol edin. Hata yoksa N11 ürünü hâlâ
işliyor olabilir.
Gönderim başarılı ama ürün satışa çıkmadı. Ürünün stoğu 0 olabilir. Stokları Gönder ayarını açıp
stok gönderin.
Markam kabul edilmiyor. N11 yalnızca kendi marka listesindeki markaları kabul eder. Marka adını
N11'deki yazımıyla birebir girin.
Başlığı değiştirdim, N11'de değişmedi. Güncelleme işlemi başlığı kapsamaz. Başlık değişikliğini N11
satıcı panelinden yapın.
Görselleri güncelledim, N11'de eski görseller duruyor. Güncelleme işlemi görselleri de kapsamaz.
Güncelleme yaptım ama İşlem Kayıtları'nda başarı satırı görünmüyor. Güncellemelerde yalnızca hata
satırları kaydedilir. Hata yoksa işlem geçmiş demektir; sonucu N11 panelinden doğrulayın.
Çok varyantlı üründe tek hata görüyorum ama birden fazla varyantta sorun var. Güncelleme sonucunda
ilk hata gösterilir. Gösterilen hatayı düzeltip yeniden gönderin, kalan hatalar sırayla ortaya çıkar.