Pixa, Hepsiburada'da henüz olmayan ürünlerinizi Hepsiburada kataloğuna açar ve daha önce açılmış ürünlerin ad,
açıklama ve görsellerini günceller. Hepsiburada her yeni ürünü ve her içerik değişikliğini kendi onay sürecinden
geçirir; Pixa'nın "gönderildi" demesi ürünün hemen satışa çıktığı anlamına gelmez.
Hepsiburada'da zaten satılan ürünleri Pixa'ya bağlamak için ürün göndermeniz gerekmez; onlar
ürün eşleştirme ile bağlanır. Ürün gönderimi
yalnızca Hepsiburada'da olmayan ürünler içindir; var olan ürünü yeniden göndermek "daha önce gönderilmiş"
hatasıyla döner.
Gönderim öncesi kontrol listesi
# | Gereklilik | Nerede yapılır | Eksikse ne olur |
1 | Hepsiburada entegrasyonu kurulu ve Aktif | Market → Hepsiburada | Hiçbir ürün gönderilmez |
2 | Ürün Hepsiburada kataloğunda yer alıyor | Katalog Yönetimi → kanal olarak Hepsiburada | Ürün gönderim listesine girmez |
3 | Ürünün kategorisi bir Hepsiburada kategorisiyle eşleştirilmiş | Kategori Eşleştirme sayfası ya da ürün sihirbazının Kategori Eşleştirme adımı | "Kategori boş geçilemez" |
4 | Eşleştirilen Hepsiburada kategorisinin zorunlu özellikleri üründe dolu | Ürün sihirbazının Ürün Filtresi adımı (Filtreleri göster veya düzenle) | Hepsiburada ürünü eksik özellik nedeniyle reddeder; mesaj Ürün İşlem kayıtlarında görünür |
5 | Ürünün en az bir görseli var | Ürün kartı | "Resim boş geçilemez" |
6 | Barkod dolu ve mağazanızda benzersiz | Ürün kartı | "Barkod benzersiz olmalı, lütfen işlem yaptığınız ürünlerin barkodlarını kontrol ediniz." |
7 | Ürün adı, açıklama, marka, stok kodu dolu | Ürün kartı | Hepsiburada eksik alanı reddeder |
8 | Varyantlı üründe her varyantın kendi barkodu ve renk/beden bilgisi var | Ürün kartı → varyantlar | Varyant reddedilir ya da tek ürün olarak açılır |
9 | Kullanmak istediğiniz fiyat katalogda girilmiş | Hepsiburada kataloğu → Liste Fiyatı | Ürün fiyatsız gönderilir; Hepsiburada reddedebilir |
Varsayılan değerler: garanti süresi girilmemişse 24 ay, KDV oranı ürünün vergi grubundan, ağırlık alanına ürünün
desi değeri gönderilir. Varyant grubu adı olarak sırayla model adı, ikinci stok kodu, model kodu, ana ürün kodu,
barkod ya da stok kodu kullanılır; aynı gruptaki varyantlar Hepsiburada'da tek ürün altında toplanır.
Stokları Gönder ayarı kapalıyken ürün 0 stokla gönderilir; Hepsiburada ürünü onaylasa da satışa çıkmaz.
Ürün gönderiminden önce ayarı açın. Ayrıntı stok gönderimi.
Kategori ve özellikler
Hepsiburada her kategoride farklı özellikler ister (renk, beden, malzeme, hacim vb.); bazıları zorunludur.
Kategori Eşleştirme sayfasında Pixa kategorinizi Hepsiburada kategorisine bağlayın. Hepsiburada'nın
kategori listesi Pixa'ya düzenli aktarılır; listede aradığınızı bulamazsanız Market → Hepsiburada →
Yapılandır → Kategori Listesi → İşlemi başlat ile listeyi yenileyin.Kategorinin özelliklerini Filtre Listesi → İşlemi başlat ile Pixa'ya alın. Hepsiburada'nın kapattığı
bir kategoriyi eşleştirdiyseniz "Kategori platformda pasif durumdadır. Lütfen eşleştirmiş olduğunuz
kategoriyi değiştiriniz." uyarısı gelir.Ürün sihirbazının Ürün Filtresi adımında zorunlu özellikleri doldurun. Ürün bazında farklı bir
Hepsiburada kategorisi seçmek isterseniz sihirbazın Kategori Eşleştirme adımını kullanın; bu seçim genel
kategori eşleşmesinin önüne geçer.
Renk ve beden bilgisi ürün özelliklerinden okunur; varyantlı üründe her varyantın rengi ve bedeni ayrı ayrı gider.
Ürün eşleme tablosu
Pixa'daki alan | Hepsiburada'ya giden bilgi |
Stok kodu (Özel Kod tanımlıysa o) | Satıcı stok kodu |
Barkod | Barkod |
Katalogdaki ürün adı | Ürün adı |
Katalogdaki açıklama | Açıklama |
Marka | Marka |
Eşleştirilmiş Hepsiburada kategorisi | Kategori |
Zorunlu özellikler | Ürün özellikleri |
Görseller | Ürün görselleri |
Katalogdaki satış fiyatı | Fiyat |
Satılabilir stok (stok gönderimi açıksa) | Stok — kapalıysa 0 gönderilir |
Teslimat (termin) gün sayısı | Teslimat süresi |
⚠️ Stok gönderimi kapalıysa ürün Hepsiburada'ya 0 stokla açılır.
Ne sıklıkla çalışır
Ürün gönderme ve güncelleme zamanlanmış olarak çalışmaz; katalogdan siz başlattığınızda tetiklenir.
Ürünleri gönderme
Katalog Yönetimi → kanal Hepsiburada → Bağlı Değil sekmesine geçin.
Göndermek istediğiniz ürünleri seçin.
Toplu işlemler → Gönder & güncelle → Gönder, onay penceresinde Evet.
Pixa ürünleri 100'erlik gruplar hâlinde Hepsiburada'ya iletir ve her grubun sonucunu Hepsiburada'dan sorar.
Sonuçlar Ürün İşlem kayıtları sayfasında ürün bazında listelenir: "Gönderildi Başarılı" ya da
Hepsiburada'nın red mesajı.
Yapılandır penceresindeki Tüm Ürünleri Gönder düğmesi Hepsiburada için ürün seçimi gerektirir ve seçim
olmadan iş yapmaz; gönderimi her zaman katalogdan ürün seçerek başlatın.
"Gönderildi Başarılı", ürünün Hepsiburada'nın onay kuyruğuna girdiği anlamına gelir. Onay tamamlanınca ürün
Hepsiburada'da listelenir; bundan sonra ürün eşleştirme çalıştığında (günde üç kez otomatik ya da elle) ürün
Bağlı sekmesine geçer ve stok, fiyat, termin güncellemeleri otomatik akmaya başlar.
Hepsiburada onay süreci
Onay Hepsiburada tarafında yapılır ve saatler ile birkaç gün arasında sürebilir. Bu sürede ürün Pixa'da
Bağlı Değil sekmesinde kalır.Onay sürecindeki ürünü yeniden gönderirseniz "Bu ürün daha önce gönderilmiş veya onay sürecindedir." mesajı
gelir; bu bir hata değil, bekleme uyarısıdır.Hepsiburada ürünü reddederse nedeni Ürün İşlem kayıtlarında Hepsiburada'nın kendi ifadesiyle görünür:
yasaklı kelime, yasaklı ya da yetkisiz marka, eksik zorunlu özellik, uygunsuz görsel, mükerrer barkod gibi.
Ürünü Pixa'da düzeltip yeniden gönderin. Marka yetkisi gerektiren ürünlerde yetki belgesi Hepsiburada
panelinden yüklenir; Pixa bu adımı yapamaz.Onaylanan üründe kategori, marka, barkod gibi kimlik alanları Hepsiburada tarafından değiştirilemez; bu alanları
değiştirmek için ürünün Hepsiburada'da kapatılıp yeniden açılması gerekir.
Gönderilmiş ürünü güncelleme
Hepsiburada'da listelenmiş (Bağlı) bir ürünün adını, açıklamasını, görsellerini, markasını ya da renk/beden
bilgisini değiştirdiyseniz:
Katalog Yönetimi → Hepsiburada → Bağlı sekmesinde ürünleri seçin.
Toplu işlemler → Gönder & güncelle → Güncelle.
Pixa değişiklik talebini Hepsiburada'ya iletir; bildirimlerde "Ürün güncelleme talebi oluşturuldu" mesajı
gelir. Hepsiburada her alanı ayrı onaylar; sonuç alan bazında Ürün İşlem kayıtları'na düşer.
Güncelleme yalnızca içerik alanlarını taşır; stok ve fiyat bu yolla gitmez, kendi akışlarıyla gönderilir.
Güncelleme talebi yalnızca Bağlı ürünler için çalışır; Bağlı Değil'deki ürün için "Güncellenecek (platformda
listeli) ürün bulunamadı." bildirimi gelir.
Sık karşılaşılan durumlar
Gönderdim ama Hepsiburada'da görünmüyor. Ürün Hepsiburada onayında olabilir; Hepsiburada satıcı panelinde
ürün onay durumuna bakın. Ürün İşlem kayıtlarında red mesajı varsa önce onu giderin. Onaylanmış ama Pixa'da
hâlâ Bağlı Değil ise Ürünleri Eşleştir çalıştırın.
"Kategori boş geçilemez". Ürünün Pixa kategorisi bir Hepsiburada kategorisine eşlenmemiş ya da ürünün
kategorisi yok. Kategori Eşleştirme sayfasından eşleyin ya da ürün sihirbazında kategori seçin.
Zorunlu özellik hatası alıyorum, hangisi olduğunu bilmiyorum. Ürün İşlem kayıtlarındaki satırda özellik adı ve
Hepsiburada'nın mesajı yan yana yazar. Sihirbazın Ürün Filtresi adımında o özelliği doldurun; listede yoksa
Filtre Listesi ile özellikleri yenileyin.
Yasaklı marka ya da yasaklı kelime. Hepsiburada ürün adında, açıklamada ya da markada kendi yasaklı listesine
takılan bir ifade buldu. İfadeyi Pixa'da değiştirip yeniden gönderin. Marka yetkisi eksikse yetki belgesini
Hepsiburada panelinden yükleyip onay çıktıktan sonra gönderin.
Görsel yanlış ya da güncellenmiyor. İlk gönderimde en fazla 10 görsel gider; varyantlarda en fazla 5 görsel
gider, varyantın kendi görseli yoksa aynı renkteki kardeş varyantın görselleri kullanılır. Onaylı üründe görsel
değişikliği Güncelle ile Hepsiburada onayına gider; onaylanana kadar eski görsel görünür.
Aynı ürün Hepsiburada'da iki kez açıldı. Ürün daha önce başka bir stok kodu ya da barkodla açılmıştı. Yeni
kaydı Hepsiburada panelinden kapatın, Pixa'daki ürünü eski listelemeyle eşleştirin.
Gönderim başarılı görünüyor ama stok 0. Stokları Gönder kapalıyken gönderilmiştir ya da onay sürecinde
stok gösterilmez. Ayarı açın; onaydan sonra Stokları Güncelle çalıştırın.