Trendyol'un yurt dışına satış yapan iki ayrı akışı vardır ve ikisi Pixa'da farklı işler.
Akış | Teslimat | Fatura | KDV |
Mikro ihracat | Doğrudan yurt dışındaki müşteriye | Yurt dışı alıcıya | KDV'siz |
Yurt Dışı (aracılı) | Yurt içindeki aktarma deposuna | Trendyol'un aracı şirketine | KDV'li yurt içi faturası |
Her iki siparişte de Pixa siparişi ayrı bir kanal olarak işaretler; sipariş listesinde normal yurt içi
siparişlerden ayırt edebilirsiniz.
Mikro ihracat siparişleri
Siparişler normal akışla çekilir. Mikro ihracat siparişlerinin aktarımını pasif et ayarı açıksa bu
siparişler hiç alınmaz.Ürün satırlarının KDV'si sıfır olarak yazılır.
Trendyol gümrük beyanname (ETGB) numarası verdiğinde bu numara siparişe işlenir.
Adı ya da açık adresi boş gelen yurt dışı siparişleri aktarılmaz; bu siparişler Trendyol tarafında eksik
bilgiyle oluşmuştur.
Fatura için gereken ürün bilgileri
Mikro ihracat faturası KDV'siz düzenlenir ve ek bilgiler ister. Aşağıdakilerden biri eksikse fatura kesilmez:
Bilgi | Nerede |
Barkod (GTIN) | Ürün kartı |
Ağırlık | Ürün kartı |
GTIP kodu | Ürün kartı |
Menşei | Ürün kartı; boşsa fatura ayarlarındaki Varsayılan Menşei Kodu kullanılır |
Döviz kuru | Siparişte kur yoksa Mikro İhracat Ayarları'ndaki kur, o da yoksa Merkez Bankası kuru |
Alıcı ülkesi | Siparişten gelir; çözülemezse fatura kesilmez |
Mikro ihracat faturalarında kargo ücreti satırı ve hediye çeki faturaya yansıtılmaz.
Yurt Dışı (aracılı) siparişleri
Bu siparişlerde ürün yurt içindeki bir aktarma deposuna teslim edilir ve yurt dışına gönderimi Trendyol'un
aracı şirketi yapar. Bu yüzden:
Fatura Trendyol'un aracı şirketine kesilir; alıcı bilgileri o şirkete aittir.
Fatura KDV'li yurt içi faturası olarak düzenlenir.
Fatura bağlantısı Trendyol'a iletilirken fatura numarası ve fatura tarihi de gönderilir; Trendyol bu
siparişlerde bu bilgileri zorunlu tutar.
Sık karşılaşılan durumlar
Mikro ihracat siparişleri Pixa'ya gelmiyor. Mikro ihracat siparişlerinin aktarımını pasif et ayarını
kapatın.
Fatura kesilmiyor, hata da görmüyorum. Yukarıdaki tablodaki bilgilerden biri eksiktir. En sık eksikler:
ürün ağırlığı, GTIP kodu ve döviz kuru.
Faturada KDV çıkıyor. Sipariş mikro ihracat değil, Yurt Dışı (aracılı) satıştır. Bu siparişlerde KDV'li
yurt içi faturası doğrudur.
Fatura Trendyol'a iletilmiyor. Yurt dışı ve aracılı siparişlerde fatura numarası ve tarihi zorunludur;
fatura kesilmeden bağlantı iletilemez. Bkz.
fatura gönderimi.
Gümrük beyanname numarası boş. Trendyol beyanname numarasını gümrük işlemi tamamlandıktan sonra verir;
sipariş anında gelmez.
Adres bilgileri eksik geldi. Adı ya da açık adresi boş olan yurt dışı siparişleri Pixa'ya alınmaz.
Trendyol satıcı panelinden siparişi kontrol edin.
Mikro ihracat faturasını anlık kesme
Mikro ihracat siparişlerinin faturasının sipariş düşer düşmez kesilmesini istiyorsanız Trendyol e-Faturam
ayarlarındaki Anlık Fatura Sadece Mikro İhracatta ayarını açın. Bu siparişlerde statü filtreleri (Kargo
Hazır, Kargolandı, Teslim Edildi) uygulanmaz; fatura sipariş Pixa'ya düştüğü anda kesilir.
Ayar yalnızca mikro ihracat siparişleri için ek bir gönderimdir: yurt içi Trendyol siparişlerinin ve diğer
pazaryerlerinin faturalama akışını değiştirmez. Ayrıntı:
fatura gönderimi.