En sık karşılaşılan durumlar ve çözümleri.
Ürünler gitmiyor
İşlem kaydındaki metin | Ne yapmalısınız |
"Ürünün liste fiyatı veya satış fiyatı 0 olamaz" | İki fiyatı da sıfırdan büyük yapın |
"Ürün Argonava'ya gönderilmiş ya da katalogda aktif değil" | Ürün zaten gönderilmiş ya da Argenova için aktif değil |
Argenova'daki fiyatlar ters görünüyor
Ürün ilk gönderildiğinde liste fiyatı tavsiye edilen perakende fiyatı, satış fiyatı alış
fiyatı alanına yazılır; sonraki fiyat güncellemelerinde ise tam tersi olur. Bu tutarsızlık kayıt
altına alınmıştır; fiyatlarınız beklediğinizden farklıysa destek ekibine bildirin.
Stok ve fiyat güncellenmiyor
Ürün Argenova'ya daha önce gönderilmiş mi? Gönderilmemiş ürünün stok ve fiyatı iletilmez.
Minimum stok limiti ve tampon stok değerlerini kontrol edin.
Düzenli bir tarama yoktur; bir gönderim hata aldıysa kendiliğinden tekrar denenmez.
Siparişlerim Argenova'dan gelmiyor
Argenova'dan Pixa'ya sipariş çekilmez. Argenova bir satış kanalı değildir; Pixa yalnız ürün,
stok, fiyat ve kargo durumu gönderir.
Panelde başlıksız ayarlar görüyorum
Argenova ayarlarının bir kısmı panelde başlıksız görünür. Değiştirmeden önce destek ekibine
danışın.