Sipariş durumu iki yönde akar: ikas'taki paket durumu Pixa'ya çevrilir, Pixa'daki durum
değişiklikleri ikas'a iletilir.
Durum eşleme tablosu
ikas'tan Pixa'ya
ikas'taki paket durumu | Pixa'daki durum |
Karşılanmamış | Yeni Sipariş |
Karşılanmış | Kargoda |
Teslim edildi | Teslim Edildi |
İptal edildi | İptal |
İade edildi | İade |
Tanınmayan durumlar | Yeni Sipariş |
Pixa'dan ikas'a
Pixa'daki durum | ikas'a iletilen |
Yeni Sipariş | Toplanmaya hazır |
Hazırlanıyor | Toplanmaya hazır |
Kargo Hazır | Sevkiyata hazır |
Kargoya Verildi | Karşılandı |
Teslim Edildi | Teslim edildi |
Sorun Bildirildi | Hata |
İptal | İptal edildi |
İade Edildi | İade edildi |
Diğer durumlar | İletilmez |
Kargoya verme bildirimi
Sipariş Pixa'da Kargoya Verildi durumuna geçtiğinde ikas'taki sipariş karşılanmış olarak
işaretlenir ve müşteriye bildirim gönderilir.
Bu sırada ikas'a iletilenler:
Pixa'daki alan | ikas'taki alan |
Kargo Firması | Kargo firması |
Kargo Takip No | Takip barkodu ve takip numarası |
Takip Linki | Takip bağlantısı |
Sipariş satırları ve adetleri | Karşılanan satırlar |
Sorun Bildirildi durumundaki siparişler için kargoya verme bildirimi gönderilmez.
Sipariş ikas'ta zaten paketlenmişse Pixa bunu algılar, paket bilgisini yeniden okur ve hata
vermez.
Kargoya verilen ve teslim edilen siparişlerin Pixa'ya yansıması
ikas tarafında yürüttüğünüz kargo hareketleri Pixa'ya yansır:
ikas'ta | Pixa'da |
Paket karşılandı / teslim edildi | Sipariş Kargoya Verildi olur, takip numarası yazılır |
Paket teslim edildi | Sipariş Teslim Edildi olur, teslim tarihi işlenir |
⚠️ Bu güncellemeler yalnızca kendi kargo anlaşmanızı kullanmadığınız siparişler için çalışır.
Kargo işini Pixa üzerinden yürütüyorsanız sipariş durumu Pixa'dan yönetilir.
Özel Sözleşme Kullanma ayarı açıkken ayrıca sevkiyata hazır
paketlerin takip numaraları da Pixa'ya yazılır.
Kargo firması adı
ikas'taki kargo firması adı Pixa'daki karşılığına çevrilir. Siparişlerinizi hangi kargo firması
ile hazırlamak istersiniz ? ayarında sabit bir firma tanımladıysanız bu çeviri yapılmaz; her
zaman tanımladığınız firma kullanılır.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Pixa → ikas durum iletimi | Pixa'da durum değiştiği anda |
Kargoya verilenleri ikas'tan çekme | Saatte bir (2. ve 3. mağaza: 3 saatte bir) |
Teslim edilenleri ikas'tan çekme | 6 saatte bir |
Sevkiyata hazır paketlerin takip numarası | Yaklaşık her 15 dakikada bir |
Durum gitmiyorsa
Pixa'daki durumun yukarıdaki tabloda bir karşılığı var mı? Karşılığı olmayan durumlar iletilmez.
Sipariş Sorun Bildirildi durumunda olabilir — bu durumda bildirim gönderilmez.
Siparişin ikas'taki paket bilgisi eksikse Pixa önce paketi oluşturmayı dener.
Sorun sürüyorsa sipariş numarasıyla destek talebi oluşturun.