Sipariş durumu iki yönde akar: Ticimax'taki durum Pixa'ya çevrilir, Pixa'daki durum
değişiklikleri Ticimax'a iletilir.
Durum eşleme tablosu
Ticimax'tan Pixa'ya
Ticimax'taki durum | Pixa'daki durum |
Ön Sipariş | Yeni Sipariş |
Onaylandı | Yeni Sipariş |
Ödeme Bekliyor | Ödeme Bekleniyor |
Kargoya Verildi | Kargoda |
Teslim Edildi | Teslim Edildi |
İptal Edildi | İptal |
İade Edildi | İade |
Diğer tüm durumlar | Diğer |
Ödemesi onaylanan havale siparişi "Yeni Sipariş" olur. Ticimax'te ödeme bekliyor görünen bir
sipariş, havale ödemesi onaylanmışsa Pixa'ya yeni sipariş olarak düşer.
Kargo kodu kurgusu durum eşlemesini değiştirir. Kargo kodu oluşmayan siparişlerin sisteme
çekilmemesini istiyorsanız ayarı açıkken, kargoya verilmiş siparişler dâhil çekilen tüm
siparişler Pixa'ya Yeni Sipariş olarak yazılır — böylece depo süreciniz Pixa'da baştan
işler.
Pixa'dan Ticimax'a
Pixa'daki durum | Ticimax'a iletilen |
Yeni Sipariş | Ön Sipariş |
Kargo Hazır | Ön Sipariş |
Ödeme Bekleniyor | Ödeme Bekliyor |
Paketleniyor | Paketleniyor |
Hazırlanıyor | Tedarik Ediliyor |
Kargoya Verildi | Kargoya Verildi |
Teslim Edildi / Tamamlandı | Teslim Edildi |
İptal | İptal |
İade Edildi | İade |
Ters İbraz | İade Ödemesi Yapıldı |
Sorun Bildirildi | Tedarik Edilemedi |
İptal (Stoksuz) | Teslim Edilemedi |
Teslim Edilemedi / İptal | Teslim Edilemedi |
Diğer durumlar | İletilmez |
Pixa'da iptal edilmiş siparişler için durum iletimi yapılmaz. İptalin Ticimax'a iletilmesi
ayrı bir ayara bağlıdır — bkz. sipariş iptali.
Sipariş Pixa'da henüz kargo öncesi bir durumdaysa "Kargoya Verildi" iletilmez. Bu, depo
süreciniz tamamlanmadan müşteriye kargo bildirimi gitmesini engeller.
Takip numarası iletimi
Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası Ticimax'taki siparişe yazılır ve müşteriye SMS
gönderilir.
Ayar | Ne yapar |
Statü Güncellemesinde Mail Gönderme | Durum ve takip numarası iletiminde Ticimax'ın e-posta bildirimini kapatır |
Otomatik kurgu ile sipariş fullfill etme işlemi pasif edilsin mi ? | Otomatik kargoya verme bildirimini durdurur |
Takip numarası bir kez iletildikten sonra Pixa bunu işaretler ve tekrar göndermez.
Kargoya verilen ve teslim edilen siparişler
Ticimax tarafında yürüttüğünüz kargo hareketleri Pixa'ya yansır:
İşlem | Bildirim |
Kargoya verilenlerin güncellenmesi | "Kargoya verilen siparişler güncellendi. <n>" |
Teslim edilenlerin güncellenmesi | "Teslim edilen siparişler güncellendi. <n>" |
Kargo firması eşleştirme
Ticimax'a durum iletirken kargo firmasının Ticimax'taki kimliği kullanılır. Bu kimlikleri
Ticimax panelinizde yer alan kargo id değerleri ayarına tanımlarsınız.
⚠️ Ticimax panelindeki ayarlar → kargo sayfasında görünen kimlikler gerçek kimlikler
değildir. Doğru kimlikleri Ticimax yetkililerinden talep etmeniz gerekir; yanlış kimlik
girerseniz kargo bilgisi siteye yanlış firmayla yazılır.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Pixa → Ticimax durum iletimi | Pixa'da durum değiştiği anda |
Takip numarası iletimi | 3 saatte bir |
Kargoya verilenleri çekme | 2 saatte bir |
Teslim edilenleri çekme | Günde bir kez — gece |
Teslim bilgisi günde yalnız bir kez çekildiği için, Ticimax'ta teslim edilmiş bir siparişin
Pixa'da güncellenmesi ertesi güne kalabilir.
Durum gitmiyorsa
Pixa'daki durumun yukarıdaki tabloda bir karşılığı var mı? Karşılığı olmayan durumlar iletilmez.
Sipariş Pixa'da iptal durumunda olabilir — iptal ayrı bir akışla iletilir.
Otomatik kurgu ile sipariş fullfill etme işlemi pasif edilsin mi ? ayarı açık olabilir.
Kargo kimlikleri doğru tanımlı mı?