Ticimax'taki iade talepleri Pixa'ya düşer.
İadeler nasıl gelir
Pixa 3 saatte bir Ticimax'taki iade durumundaki siparişleri kontrol eder.
Kural | Değer |
Bakılan geçmiş | Son 30 gün |
Taranan durumlar | İade talebi alındı · İade edildi · İade ödemesi yapıldı · İade ulaştı ödeme yapılacak |
Atlanan | Pixa'da zaten iade talebi işlenmiş siparişler |
Elle başlatmak için: Entegrasyonlar → Ticimax → İadeleri Getir → İşlemi başlat.
⚠️ İadeleri Getir düğmesi yalnız ilk Ticimax hesabınızda bulunur; ikinci ve üçüncü Ticimax
hesabında iade çekme işlemi hiç çalışmaz.
İade eşleme tablosu
Ticimax'taki durum | Pixa'daki iade durumu |
İade talebi alındı | Yeni |
İade edildi | Onaylandı |
İade ödemesi yapıldı | Onaylandı |
İade ulaştı ödeme yapılacak | Onaylandı |
Ticimax'taki bilgi | Pixa'daki alan |
İade durumundaki sipariş | Siparişin tüm satırları iade işaretlenir |
İade adedi | Satırın kalan adedi iade adedi olarak yazılır |
Sipariş | İade Talebi Geldi durumuna geçer |
⚠️ Ticimax'ta kısmi iade ayrımı yapılmaz. İade durumundaki siparişin bütün satırları
iade işaretlenir. Müşteriniz siparişin yalnız bir ürününü iade ettiyse Pixa'daki iade kaydını
elle düzeltmeniz gerekir.
Pixa'dan Ticimax'a iade
Pixa'da bir siparişi İade Edildi durumuna aldığınızda bu durum Ticimax'a iletilir; Kısmi
İade durumları da Ticimax'ın iade durumuna çevrilir. Ayrıntı:
sipariş durumu.
Para iadesi Ticimax tarafından yapılır; Pixa yalnız durumu iletir.
İade gelmiyorsa
İade 30 günden eski olabilir.
Sipariş Pixa'da zaten iade talebi işlenmiş olabilir.
İkinci veya üçüncü Ticimax hesabınızda iade çekme çalışmaz.
Siparişin Pixa'da bulunduğundan emin olun — Pixa'ya hiç düşmemiş siparişin iadesi işlenmez.