Shopify standart olarak TC kimlik numarası veya vergi numarası toplamaz. Türkiye'de fatura kesebilmek
için bu bilgiyi ödeme sayfanızda sormanız gerekir.
Kimlik bilgisi gelmeyen siparişte fatura kesilemez. Shopify mağazalarında en sık karşılaşılan fatura
sorunu budur.
Bilgiyi nereden toplayabilirsiniz
Ödeme sayfanıza ek alan eklemenin birkaç yolu vardır; hangisinin size uygun olduğu Shopify paketinize
ve temanıza göre değişir. Yaygın yöntemler:
Ödeme sayfası için ek alan ekleyen bir Shopify uygulaması kullanmak
Sepet sayfasına not alanı eklemek
Shopify paketiniz destekliyorsa ödeme sayfasını doğrudan özelleştirmek
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, önemli olan bilginin siparişin ek alanlarına yazılmasıdır. Pixa bu
alanları okur.
Pixa'nın tanıdığı alan adları
Eklediğiniz alanın adı aşağıdakilerden biri olmalıdır. Ad birebir eşleşmezse Pixa bilgiyi okuyamaz
ve alan boş kalır.
Bilgi | Kabul edilen alan adları |
TC kimlik numarası |
|
Vergi numarası |
|
Vergi dairesi |
|
Firma unvanı |
|
Fatura tipi |
|
Alan adlarını büyük/küçük harfe ve boşluklara kadar birebir yazın. Örneğin firma unvanı için
yalnız Firma Adı yazarsanız tanınmaz; Firma Adı (İsteğe bağlı) ya da firma_ad_ kullanın.
En güvenli seçim, tablodaki alt çizgili kısa adlardır (tckn, vergi_no, vergi_dairesi,
firma_ad_, fatura_tipi).
Bireysel ve kurumsal ayrımı
fatura_tipi alanını ekler ve değerini kurumsal yaparsanız sipariş Pixa'da kurumsal fatura olarak
işaretlenir.
Kurumsal siparişte vergi numarası boş kalırsa Pixa, TC kimlik numarasını vergi/kimlik alanı olarak
kullanır. Bu nedenle en azından bir kimlik alanının dolu gelmesi yeterlidir.
Adres alanları
Fatura ili ve ilçesini ayrıca toplamak isterseniz şu adları kullanabilirsiniz: Şehir, İlçe,
Mahalle, Teslimat İli, Teslimat İlçesi.
Bu alanlar özellikle ilçe bilgisinin kargo firmalarınca tanınmadığı mağazalarda işe yarar.
Alternatif: sipariş notu
Alan ekleyemiyorsanız Pixa, kimlik ve vergi bilgisini sipariş notundan da ayrıştırmaya çalışır. Bu
yöntem daha az güvenilirdir; mümkünse ayrı alan kullanın.
Metafield kullanıyorsanız
Bilgiyi sipariş metafield alanlarında tutuyorsanız Sipariş Metafield Alanlarını Çek ayarının açık
olması gerekir. Ayar kapalıyken metafield yolu tamamen devre dışı kalır ve TCKN/VKN, fatura ili/ilçesi
gibi alanlar boş gelir.
Bir bilgi hem metafield'da hem ek alanda varsa metafield önceliklidir.
Kontrol etme
Ödeme sayfanızdan test siparişi verin ve alanı doldurun.
Sipariş Pixa'ya düştükten sonra sipariş detayında kimlik/vergi alanını kontrol edin.
Boş geliyorsa alan adını tablodaki adlarla karşılaştırın.
Sorun giderme
Alanı ekledim ama Pixa'ya gelmiyor.
Alan adı tanınan adlardan biri değildir. Adı birebir değiştirin ve yeni bir test siparişi verin. Eski
siparişler geriye dönük dolmaz.
Bazı siparişlerde geliyor, bazılarında gelmiyor.
Alan zorunlu değilse müşteri boş geçmiş olabilir. Alanı zorunlu yapmayı değerlendirin.
Kurumsal sipariş bireysel görünüyor.
fatura_tipi alanı yoktur ya da değeri kurumsal değildir.