Shopify'dan gelen sipariş Pixa'ya yazılırken müşteri, adres, ödeme ve ürün bilgileri dönüştürülür. Bu
makale hangi bilginin nereden alındığını anlatır — bir alan boş geldiğinde nereye bakacağınızı bilmeniz
için.
Müşteri adı ve soyadı
Shopify'da soyadı alanı boş bırakılabildiği için Pixa sırayla şuraya bakar:
Müşteri kartındaki ad ve soyadı
Soyadı boşsa fatura adresindeki soyadı
Hâlâ boşsa teslimat adresindeki soyadı
Müşteri kartında ad doluysa, soyadı yalnızca adı aynı olan adresten alınır. Bu, hediye
gönderimlerinde alıcının soyadının müşteriye yazılmasını engeller.
Vergi kimlik bilgisi (TCKN / VKN)
Shopify standart olarak TC kimlik numarası veya vergi numarası tutmaz. Pixa bu bilgiyi üç ayrı yerden,
şu öncelikle arar:
Sipariş metafield alanları — mağazanızda bu alanlar tanımlıysa en güvenilir kaynaktır
Sipariş notu — nota yazılmış kimlik ve vergi bilgisi ayrıştırılır
Sipariş özel alanları (note attributes) — 11 haneli değer TC kimlik, 10 haneli değer vergi
numarası kabul edilir
Üstteki kaynak doluysa alttakine bakılmaz.
Sipariş Metafield Alanlarını Çek ayarı kapalıyken birinci kaynak tamamen devre dışı kalır. Bu
durumda TCKN/VKN, fatura ili/ilçesi ve vade farkı gibi alanlar boş gelir. Not ve özel alan yolları
çalışmaya devam eder.
Kimlik bilgisi hiç bulunamazsa fatura kesiminde sorun yaşamamak için siparişi Pixa'da tamamlayın veya
müşteriden bilgiyi isteyin.
Fatura ve teslimat adresi
Fatura ili ve ilçesi için Pixa şu sırayı izler:
Sipariş özel alanlarındaki Şehir ve İlçe değerleri
Fatura adresi teslimat adresiyle aynıysa teslimat ili ve ilçesi
Sipariş metafield alanlarındaki fatura ili/ilçesi
Shopify'daki fatura adresi
İl bilgisi adres metninin içinde geçmiyorsa Pixa şehri adresin sonuna ekler; böylece kargo etiketinde
eksik adres oluşmaz.
İlçeyi Posta Koduna Göre Bul ayarı açıkken ilçe bilgisi posta kodundan tamamlanır. İlçe adının
Shopify'da serbest metin olarak girildiği mağazalarda bu ayar kargo firmasının ilçeyi tanımasını
kolaylaştırır.
İl ve ilçe yanlış geliyorsa önce Shopify'daki adresin kendisini kontrol edin. Shopify'ın adres
alanlarında il ve ilçe ayrı tutulmadığı için müşterinin ilçeyi il alanına yazması sık görülür.
Ödeme yöntemi
Pixa, Shopify'ın ödeme bilgisini şu kurallarla Pixa'daki ödeme yöntemine çevirir:
Shopify'daki durum | Pixa'daki ödeme yöntemi |
Kapıda ödeme | Kapıda Ödeme |
Ödemesi alınmamış + elle ödeme yöntemi | Havale |
Kredi kartı | Kredi Kartı |
Yemek kartı sağlayıcıları | Yemek Kartı |
Mağazanıza özel bir ödeme yöntemi eşleştirmesi tanımlandıysa o eşleştirme bu kuralların üzerine
yazar. Ödeme yöntemi yanlış görünüyorsa önce bu eşleştirmeyi kontrol ettirin.
Sipariş durumu
Shopify'daki ödeme ve kargo durumunun Pixa'daki hangi duruma karşılık geldiği
Sipariş durumu ve kargo
makalesindeki eşleme tablosundadır.
Kargo firması
Kargo firması siparişin teslimat seçeneğinin adından bulunur. Pixa yaygın kargo firmalarının farklı
yazımlarını tanır ve tek bir firmaya toplar.
Teslimat seçeneklerinizin adları standart değilse Kargo Firması Eşleştirmesi ayarıyla hangi
seçeneğin hangi kargo firmasına karşılık geldiğini tanımlayabilirsiniz.
Kargo yönlendirme kuralı tanımlıysa, il ve ilçeye göre belirlenen firma buradaki seçimi ezer.
Ürün satırları ve fiyat
Sipariş satırındaki ürün sırayla şöyle eşleştirilir: Shopify varyant kimliği → stok kodu → daha önce
kurulmuş ürün eşleşmesi.
KDV oranı siparişin kendi vergi satırından okunur. Shopify bu bilgiyi göndermiyorsa %20 varsayılır.
KDV oranı farklı olan ürünler satıyorsanız ve Shopify tarafında vergi bilgisi gelmiyorsa faturada
yanlış oran oluşabilir. Bu durumda Shopify'daki vergi ayarlarınızı kontrol ettirin.
Paket ve set ürünler, sipariş Pixa'ya yazılırken içindeki ürünlere ayrılır.
Bir bilgi eksik geldiğinde
Eksik alan | Önce şuraya bakın |
TCKN / VKN | Sipariş Metafield Alanlarını Çek ayarı; müşteri bilgiyi hiç girmemiş olabilir |
Fatura ili / ilçesi | Shopify'daki fatura adresi; metafield ayarı |
Ödeme yöntemi yanlış | Ödeme yöntemi eşleştirmesi |
Kargo firması boş veya yanlış | Teslimat seçeneğinin adı; Kargo Firması Eşleştirmesi |
Ürün eşleşmemiş | |
KDV oranı yanlış | Shopify'daki vergi ayarları |
