HepsiJet gönderilerinde her siparişe, sipariş bilgilerinizden türetilen sabit 16 karakterlik bir
referans numarası verilir. Bu numara gönderi etiketinde ve HepsiJet kayıtlarında siparişinizin
karşılığı olarak görünür.
Nasıl oluşur
Numara PIX ile başlar ve ardından sipariş bilgilerinizden türetilen 13 karakter gelir. Toplam
uzunluk her zaman 16 karakterdir.
Daha önce bu numara değişken uzunlukta oluşuyordu ve bazı müşterilerimizde okuma sorunlarına yol
açıyordu; sabit 16 karaktere çekildi.
Numaranın başındaki PIX ön eki değiştirilemez.
HepsiJet'in kendi takip numarası
Bu referans numarası takip numarası değildir. Gönderi kaydı açıldığında HepsiJet kendi takip
numarasını ve takip bağlantısını döndürür; siparişinizde bu bilgiler görünür.
Referans numarası; etiket çekme ve gönderi iptali işlemlerinde siparişinizin HepsiJet tarafındaki
karşılığını bulmak için kullanılır.
Ortak barkod (son barkod)
HepsiJet için ortak barkod / son barkod çıktısı alma özelliği şu anda bulunmamaktadır.
Bu talep birçok müşterimizden geldi ve kayıt altına alınmıştır. Özellik geliştirildiğinde
duyurulacaktır. Bu süreçte ortak barkod ihtiyacınız için HepsiJet ile doğrudan görüşmeniz
gerekmektedir.
Etiket barkodu okunmuyorsa
Gönderi etiketindeki barkodun HepsiJet kuryesinin cihazında okunmadığı birkaç vaka bildirildi.
Böyle bir durumda:
Entegrasyon ayarlarındaki Hepsijet kargo barkodu yerine Pixa kargo barkodu kullanmak
istiyorsanız aktifleştiriniz seçeneğinin durumunu kontrol edin.Etiketi yazdırdığınız yazıcının çözünürlük ayarını ve etiket boyutunu kontrol edin.
Sorun devam ediyorsa okunamayan etiketin bir örneğiyle birlikte bizimle iletişime geçin.