Pixa'da bir siparişi iptal ettiğinizde, o sipariş için açılmış Kolay Gelsin gönderisi de iptal edilir.
Nasıl çalışır
İptal edilen ve kendi kargo anlaşmanızla gönderilmiş siparişler iki saatte bir toplanır ve kargo
kayıtları Kolay Gelsin'de iptal edilir. İptal başarılı olduğunda siparişin kargo durumu Kargo
Bloke olur.
İptali Market → Kolay Gelsin ekranından elle de başlatabilirsiniz.
Parça sayısı değişiminde iptal
Zaten kargoya verilmiş bir siparişin parça sayısını değiştirmek istediğinizde önce mevcut kargo
kaydının iptal edilmesi gerekir. Pixa bunu otomatik yapar; ayrıca bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ayrıntı: kargo kaydı ve etiket.
Sorun giderme
Pixa'da iptal ettim, Kolay Gelsin'de gönderi duruyor. İki saat bekleyin veya Market ekranından
iptal işlemini elle başlatın. Sürüyorsa destek talebi oluşturun.
İptal ettim ama siparişin kargo durumu değişmedi. İptal başarısız olmuş olabilir; destek talebi
oluşturun.