Sipariş kargoya verilmeye hazır olduğunda Pixa, Kolay Gelsin'de bir gönderi kaydı açar, takip
numarasını ve etiketini siparişe ekler.
Önce bunlar hazır olmalı
# | Gereklilik | Eksikse ne olur |
1 | Entegrasyon Aktif işaretli olmalı | Hiçbir gönderi oluşmaz |
2 | Kullanıcı Adı ve Şifre girilmeli | Hiçbir gönderi oluşmaz |
3 | Siparişin kargo firması Kolay Gelsin olmalı | Sipariş bu akışa girmez |
4 | Sipariş kendi kargo anlaşmanızla gönderilecek olmalı | Platform anlaşmalı siparişler bu akışa girmez |
Gönderi eşleme tablosu
Pixa'daki alan | Kolay Gelsin'e giden bilgi |
Sipariş numarası | Gönderi referans numarası |
Alıcı adı ve soyadı | Alıcı adı |
Teslimat adresi, il, ilçe | Teslimat adresi |
Alıcı telefonu | Alıcı telefonu |
Sipariş ürünleri | Gönderi kalemleri — koli sayısını bu liste belirler |
Ne sıklıkla çalışır
Gönderi oluşturma zamanlanmış olarak çalışmaz; siparişi kargoya verdiğinizde tetiklenir.
Hangi siparişler gönderilir
Kargo firması Kolay Gelsin olarak kayıtlı siparişler
Henüz kargo kaydı açılmamış ya da önceki denemesi hata almış siparişler
Kendi kargo anlaşmanızla gönderilecek siparişler
Etiket
Etiket, gönderi oluşturulduğu anda Kolay Gelsin'den alınır, PDF'e dönüştürülür ve siparişe eklenir.
Etiketler Kolay Gelsin'in güncel (logolu) formatındadır. Daha önce logosuz ve farklı düzende gelen
etiket sorunu giderilmiştir.
Etiket, sipariş kargoya çıkmadan önce alınır. Kargoya çıkmış bir sipariş için etiket yeniden
çekilemez; bu normaldir, etiket zaten siparişe kayıtlıdır.
Birden fazla koliyle gönderim
Bir siparişi birden fazla koliyle göndermek isterseniz parça sayısını belirtmeniz yeterlidir.
Her koli için ayrı barkod oluşur.
Barkodun sonundaki rakamlar parça bilgisini gösterir: 1/2, 2/2 gibi.
Parça sayısı, siparişteki ürün adedinden bağımsızdır. İki adet ürünü tek kolide gönderiyorsanız
parça sayısı 1'dir; iki ayrı koliye bölüyorsanız 2'dir.
Kargoya verilmiş siparişin parça sayısını değiştirme
Kolay Gelsin aynı sipariş numarasıyla gelen ikinci gönderi talebini işlemez; mevcut gönderiyi geri
döndürür. Bu nedenle zaten kargoya verilmiş bir siparişin parça sayısını değiştirmek için önce
mevcut kargo kaydının iptal edilmesi gerekir.
Pixa bunu sizin için otomatik yapar: parça sayısı belirterek yeniden gönderdiğinizde önce mevcut
kayıt iptal edilir, sonra yeni parça sayısıyla gönderi oluşturulur ve yeni barkodlar üretilir.
Sorun giderme
Gönderi oluşmuyor. Bağlantı testinin geçtiğini, siparişin kargo firmasının Kolay Gelsin olduğunu
ve kendi kargo anlaşmanızla gönderileceğini kontrol edin.
Etiket gelmiyor. Sipariş detayındaki hata mesajını kontrol edin; sürüyorsa destek talebi
oluşturun.
Parça sayısını değiştirdim ama aynı barkod geliyor. Mevcut kargo kaydının iptal edilmesi gerekir.
İşlemi Pixa üzerinden parça sayısı belirterek tekrarlayın; sorun sürerse destek talebi oluşturun.
Etiket formatı yanlış görünüyor. Etiket doğrudan Kolay Gelsin'den gelir. Güncel format
kullanılmaktadır; farklı bir şey görüyorsanız destek talebi oluşturun.