Durum güncellemesi
Durum | Sıklık |
Kargoya verildi | Saat başı |
Teslim edildi | Günde bir kez, akşam saatlerinde |
Bu güncellemelerin çalışması için entegrasyon ayarlarında ilgili seçeneklerin işaretli olması
gerekir.
Durum eşleme tablosu
Navlungo'dan gelen durum | Pixa'da olan |
Yolda / dağıtımda | Sipariş Kargolandı olur, takip bilgisi yazılır |
Teslim edildi | Sipariş Müşteriye Teslim Edildi olur |
Diğer tüm durumlar | Pixa'da bir değişiklik olmaz |
Sipariş iptali
İptal ettiğiniz bir siparişin Navlungo gönderi kaydı otomatik olarak düşürülür; bu işlem gün içinde
birkaç saatte bir çalışır.
İptal gönderimini ayarlardan açıp kapatabilirsiniz. Kapalıyken iptal ettiğiniz siparişlerin
Navlungo kaydı düşürülmez.
Gönderi kargo firmasına iletilmiş ve işleme alınmışsa iptal kabul edilmeyebilir; bu durumda
Navlungo ile doğrudan görüşmeniz gerekir.
Elle güncelleme
⚠️ Navlungo için durum güncelleme ve iptal işlemlerini panelden elle tetikleme imkânı şu an
bulunmuyor; işlemler yalnızca otomatik zamanlamayla çalışır.
Durum güncellenmiyor mu
Entegrasyon ayarlarında ilgili seçeneğin işaretli olduğundan emin olun.
Siparişte takip numarası oluşmuş mu kontrol edin.
Teslim bilgisi için akşam turunu beklemeniz gerekebilir.