PTS gönderilerinizin durumu otomatik olarak sorgulanır ve siparişlerinize işlenir.
Ne sıklıkla güncellenir
Durum | Sıklık |
Kargoya verildi | Gün içinde düzenli aralıklarla |
Teslim edildi | Günde bir kez, akşam saatlerinde |
Bu güncellemelerin çalışması için entegrasyon ayarlarında ilgili seçeneklerin işaretli olması
gerekir.
Durum eşleme tablosu
PTS'den gelen durum | Pixa'da olan |
Kabul edildi / yolda / gümrükte | Sipariş Kargolandı olur |
Teslim edildi | Sipariş Müşteriye Teslim Edildi olur |
Göndericiye iade | Sipariş teslim edilmiş sayılmaz |
Diğer tüm durumlar | Pixa'da bir değişiklik olmaz |
Hata bildirimleri
PTS bir gönderide eksik veya hatalı bilgi bildirirse panelde bir uyarı bildirimi alırsınız.
Bildirimde ilgili sipariş numarası da yer alır, böylece hangi gönderinin sorunlu olduğunu
doğrudan görebilirsiniz.
Geri dönen gönderiler
⚠️ Alıcıya ulaştırılamayıp geri dönen gönderiler şu an ayrı bir iade durumuna alınmıyor. Bu
gönderileri siparişte elle işaretlemeniz gerekir. Bu bilinen bir eksikliktir ve kayıt altına
alınmıştır.
Elle güncelleme
⚠️ PTS için durum güncellemesini panelden elle tetikleme imkânı şu an bulunmuyor; güncellemeler
yalnızca otomatik zamanlamayla çalışır.
Durum güncellenmiyor mu
Entegrasyon ayarlarında ilgili seçeneğin işaretli olduğundan emin olun.
Siparişte gönderi numarası oluşmuş mu kontrol edin.
Teslim bilgisi için akşam turunu beklemeniz gerekebilir.