Belirti dizini
Belirti | Bölüm |
Siparişler gelmiyor | |
Kargo ve teslim durumu güncellenmiyor | |
Stok / fiyat gitmiyor | |
Ürün gönderilemiyor | |
Düğmeye basınca hata alıyorum | |
İade işlemleri |
Çalışmayan düğmeler
Entegrasyon ekranındaki düğmeler tüm pazaryerleri için ortak çizilir. Aşağıdakilerin Beymen'de
karşılığı yoktur; bastığınızda hata alırsınız:
Düğme | Ne yapmalı |
Taşıma Durumu | Yerine Kargoya Verilenler düğmesini kullanın |
Paketleniyor Durumu | "Siparişler aktarıldıktan sonra otomatik işleme alınsın mı?" ayarını açın; bildirim otomatik gider |
İade Edilen Siparişler | Beymen'de iade akışı yoktur; iadeleri Beymen panelinden yönetin |
Kargo Firmalarını Getir / Güncelle | Beymen'de kargo firması listesi çekilmez |
Kargo Maliyeti Getir | Beymen'de kargo maliyeti bilgisi alınmaz |
Ürünleri Getir düğmesi çalışır ama panele "başlatıldı" bilgisi dönmez; ekran yanıt vermemiş gibi
görünür. Tekrar tekrar basmayın. Bu durumların tamamı kayıt altına alınmıştır.
Sipariş
Durum | Yapılacak |
Hiç sipariş gelmiyor | Api Key ve Api Password'ü kontrol edin; Sipariş Aktarımını Pasif Et kapalı mı? Ayar açıkken Siparişleri Getir de çalışmaz |
Eski siparişler gelmiyor | Otomatik tur son iki günü tarar; panelden Siparişleri Getir ile son 15 günü çekin |
Otomatik gelmiyor ama Siparişleri Getir ile geliyor | Aynı turda başka bir hesapta oluşan bir hata turu kesmiş olabilir. Destek ekibine bildirin; durum kayıt altına alınmıştır |
Satır ürünsüz geldi | Ürün eşleşmemiş; ürün eşleştirme yapın |
Satır görseli yanlış | Birden fazla görselde sonuncusu kaydedilir. Durum kayıt altına alınmıştır |
Durum
Durum | Yapılacak |
Takip numarası Beymen'e gitmiyor | Kargo firması adı Beymen'in beklediği yazımla eşleşmiyor olabilir; Varsayılan olarak kullanılacak kargo firması ayarını kontrol edin |
Teslim bilgisi geç geliyor | Dört saatte bir güncellenir; Beymen'e gönderim günde bir kez, akşam yapılır |
İptal ettiğim sipariş Beymen'de duruyor | Pixa'dan iptal gönderilmez; iptali Beymen panelinden yapın |
Stok ve fiyat
Durum | Yapılacak |
Stok / fiyat gitmiyor | İlgili pasife çek ayarları kapalı mı? İkisi de açıksa hiçbir şey gönderilmez |
"Tamamlandı" dedi ama Beymen'de değişmedi | Genellikle ürün eşleşmemiştir. Reddedilen satırlar bildirilmez; Beymen panelinden kontrol edin. Durum kayıt altına alınmıştır |
Ürün
Durum | Yapılacak |
Ürün gönderilemiyor | İşlem kaydındaki hata metnine bakın; ön koşul listesi |
"Sonuç Bekleniyor..." durumunda kaldı | Beymen panelinden ürünün açılıp açılmadığını kontrol edin |
Bağlantı testi geçiyor ama ürün gelmiyor | Kataloğunuz boşsa test sonucu yanıltıcı olabilir. Durum kayıt altına alınmıştır |
İade
Beymen entegrasyonunda iade akışı yoktur. İade talepleri Pixa'ya gelmez; Beymen satıcı
panelinden yönetin. Bu eksiklik kayıt altına alınmıştır.