Ana içeriğe geç

LC Waikiki sık karşılaşılan sorunlar

LC Waikiki entegrasyonunda sık karşılaşılan sorunların belirtiye göre listesi ve çözümleri.

Belirti dizini

Belirti

Bölüm

Bağlantı testi başarısız

Siparişler gelmiyor

Kargo ve teslim durumu güncellenmiyor

Stok / fiyat gitmiyor

Ürün gönderilemiyor

Bildirim yeşil ama işlem olmamış

Panel düğmesi hiçbir şey yapmıyor

Bağlantı

Durum

Yapılacak

Yeni kurulumda bağlantı testi kırmızı

Testi bir kez daha çalıştırın; erişim anahtarı ilk denemede hazırlanır. Durum kayıt altına alınmıştır

Bağlantı testi yeşil ama hiçbir işlem çalışmıyor

Test yalnız erişimi doğrular, tedarikçi id değerini doğrulamaz. Kurulum ekranındaki tedarikçi kimliğini kontrol edin

Tüm LC Waikiki işlemleri aynı anda durdu

Erişim bilgileri Pixa tarafından ortak yönetilir; destek ekibine bildirin

Sipariş

Durum

Yapılacak

Hiç sipariş gelmiyor

🔑 Siparişleri Otomatik Çek açık mı? Kapalıysa zamanlanmış çekim çalışmaz

Bazı siparişler eksik

Yalnız onaylanmış siparişler çekilir; tur son 7 günü tarar

Satır ürünsüz geldi

Ürün eşleşmemiş; ürün eşleştirme yapın

Aynı üründen birden fazla alınmış ama satırlar tek tek

Beklenen davranıştır

Durum

Durum

Yapılacak

Kargo / teslim bilgisi hiç gelmiyor

🔑 Platform anlaşmalı kargo mu kullanıyorsunuz ? ayarını açın

Ayar açık ama yine de gelmiyor

🔴 Paket Modülü Aktif mi? açıksa kargo ve teslim bilgisi yansımaz. Durum kayıt altına alınmıştır

Pixa'da iptal ettim, LC Waikiki'de duruyor

İptal Pixa'dan LC Waikiki'ye iletilmez; LC Waikiki panelinden de iptal edin. Durum kayıt altına alınmıştır

Sipariş kargoya verilmiş ama "Yeni Sipariş" görünüyor

"Kargoya verildi" durumu Pixa'da yeni sipariş olarak görünür; "kargo teyit edildi" durumunu bekleyin

Teslim bilgisi akşam geç geliyor

Teslim turları gün içine eşit dağılmaz; akşam ile gece arası boşluk olur

Takip numarası LCW'ye gitmiyor

Kargo firması adı LC Waikiki'nin listesiyle eşleşmiyor olabilir

Stok ve fiyat

Durum

Yapılacak

Stok gitmiyor

İlgili ayar açık mı, ürün eşleşmiş mi? Eşleşme yoksa stok gönderilemez

Fiyat gitmiyor

Otomatik fiyat turu yoktur; Katalog Yönetimi → Fiyatları güncelle ile gönderin

Fiyat gönderdim, LCW'de değişmedi

Liste ve satış fiyatının ikisi de sıfırdan büyük olmalı; LCW panelinden doğrulayın

Ürün

Durum

Yapılacak

Ürün gönderilemiyor

İşlem kaydındaki hata metnine bakın; ön koşul listesi

"Renk bilgisi boş geçilmez"

Renk filtresini katalogdan doldurun

"Geçersiz Varyant - Beden değeri bulunamadı"

Varyantların beden filtresini doldurun

Gönderim "Sonuç bekleniyor..."da kalmış

LC Waikiki sonucu geç döndürmüştür; kayıt kendiliğinden güncellenmez, ürünü LC Waikiki panelinizden doğrulayın. Durum kayıt altına alınmıştır

Ürünleri Güncelle düğmesi uzun sürüyor / sonuç vermiyor

Düğme kataloğun tamamını işlemeye çalışır; belirli ürünler için Katalog Yönetimi → Ürünü Gönder kullanın

Çalışmayan düğmeler

Entegrasyon ekranındaki şu düğmeler LC Waikiki için bir karşılığa sahip değildir; tıkladığınızda
hiçbir işlem başlamaz. Bu durum kayıt altına alınmıştır.

Düğme

Yerine kullanın

Taşıma Durumu

Kargoya Verilenler

Paketleniyor Durumu

Kurulumdaki "Sipariş aktarımı sonrası işleme alındı bilgisi iletilsin mi ?" ayarı

Görselleri Getir

Ürünleri Getir

Yanıltıcı bildirimler

⚠️ LC Waikiki akışlarında bazı hata bildirimleri yeşil renkte görünür ve bazı gönderimlerde
başarısızlıkta da "tamamlandı" yazar. Bildirimin rengine değil metnine bakın; "hata alındı"
yazıyorsa işlem başarısızdır. Kritik gönderimlerde LC Waikiki panelinizden doğrulayın. Bu durum
kayıt altına alınmıştır.

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?