Modanisa sık karşılaşılan sorunlar

Belirti

Bölüm

Siparişler gelmiyor

Sipariş

Kargo / teslim durumu güncellenmiyor

Durum

Stok / fiyat gitmiyor

Stok ve fiyat

Ürün varyantsız gitti

Ürün

Ayar çalışmıyor

Ayarlar

Durum

Yapılacak

Hiç sipariş gelmiyor

Kullanıcı adı ve şifre doğru mu? Sipariş Aktarımını Pasif Et ve Sipariş akışını kes kapalı mı?

Çok siparişim var, bir kısmı gelmiyor

"Sipariş çekme endpointde yeni versiyon kullanılsın mı ?" ayarını açın

Satır ürünsüz geldi

Ürün eşleşmemiş; ürün eşleştirme yapın

Sipariş adresinde gerçek müşteri adresi yok

Modanisa aracı model çalışır; adres sabittir. Durum kayıt altına alınmıştır

Sipariş tutarı Modanisa'dakinden farklı

Toplam hesabı farklı çalışır; Modanisa panelindeki tutarı esas alın. Durum kayıt altına alınmıştır

Durum

Yapılacak

Stok gitmiyor

Pixa'daki stokları gönder açık mı, ürün eşleşmiş mi, barkod dolu mu?

"Fiyat güncelleme market ayarınızı kontrol ediniz."

Fiyat Çekmeyi Kapat ayarını kapatın

Bazı ürünlerin fiyatı hiç gitmiyor

Liste ve satış fiyatının ikisi de dolu olmalı

Stok gönderildi göründü ama Modanisa'da değişmedi

Gönderim sonucu Pixa'ya yansımaz; Modanisa panelinden kontrol edin. Durum kayıt altına alınmıştır

Durum

Yapılacak

Ürün varyantsız / stoksuz gitti

🔑 Varyant Özelliği filtresi boştur; katalogdan doldurup yeniden gönderin

"Marka bilgisi girilmemiş veya Modanisa tarafında ilgili marka tanımlı değil."

Markayı Modanisa'da tanımlatın veya sabit marka girin

Büyük katalogda bazı ürünler eşleşmiyor

Eşleştirmede en fazla 50 sayfa okunur. Durum kayıt altına alınmıştır

Ayar

Durum

Fiyat Çekmeyi Kapat

Adı yanıltıcıdır; fiyat göndermeyi kapatır

Ürün eşleştirmeyi pasif et

🔴 Çalışmamaktadır

Kullanıcı adı alanının etiketi görünmüyor

Şifrenin üstündeki boş başlıklı kutudur