İptal
Eşleme tablosu
Pazarama'daki durum | Pixa'da olan |
İptal Edildi | Sipariş İptal Edildi olur, rezerve stok serbest bırakılır |
İptal Talep Edildi | Yalnız "Onay bekleyen iptal siparişler çekilsin mi" açıkken iptal sayılır |
Tedarik Edilemedi | Yalnız "Tedarik edilmediğinden dolayı iptal olan siparişler aktarılsın mı?" açıkken iptal sayılır |
Pixa'da iptal ettiğiniz sipariş | Pazarama'ya İptal Edildi olarak bildirilir |
"İade ve iptal siparişleri ERP'ye iletmek istiyor musunuz?" açıksa iptal bilgisi ERP'nize de
iletilir.
Ne sıklıkla çalışır
İptaller 5 dakikada bir çekilir; Pixa'daki iptal, siz iptal ettiğiniz anda Pazarama'ya
bildirilir.
İade
Ne gelir, ne gelmez
Durum | Pixa'ya gelir mi |
İade onaylandı | ✅ Gelir |
İade talebi açıldı, henüz sonuçlanmadı | 🔴 Gelmez |
İade reddedildi | 🔴 İade kaydı olarak gelmez |
Yalnızca Pazarama'nın onayladığı iadeler Pixa'ya çekilir. Süreçteki talepleri Pazarama
panelinden takip etmeniz gerekir.
Bunun için "İade siparişleri getirmek istiyor musunuz" ayarı açık olmalıdır.
Ne sıklıkla çalışır
İadeler günde bir kez, öğlen çekilir.
İade talebini onaylama ve reddetme
🔴 Pixa'dan iade onaylanamaz veya reddedilemez. Bu işlemler Pazarama panelinden yapılır;
sonuç Pixa'ya bir sonraki turda yansır.
Bilinen kısıtlar
İade tarihi Pazarama'dan gelmez; iade Pixa'ya işlendiği tarih yazılır.
Müşteri notu, iade nedeni ve iade takip numarası boş kalır.
Bu durumlar kayıt altına alınmıştır.