Mikro'da iptal ve iade

Birinci senaryo için bir ayar gerekmez; iptal siparişler aktarım akışında otomatik olarak elenir.

Bu, Mikro entegrasyonunun en güçlü yanıdır.

Pixa, Mikro'daki bir evrağı silmeden önce durumunu kontrol eder. Evrak
​faturalanmışsa veya sevk edilmişse silinmez.

Bu bilinçli bir korumadır: faturalanmış bir evrağın silinmesi geri alınamaz muhasebe sorunlarına
yol açar.

Bu durumda sipariş Mikro'da olduğu gibi kalır ve iptali Mikro tarafında elle ele almanız
gerekir — genellikle iade işlemiyle.

Silme başarılı olduğunda Pixa, siparişin yeniden aktarılabilmesi için gereken iç kayıtları da
temizler.

Platformdan iptal bilgisi geldiği gibi mikro tarafında silinsin mi ? ayarı, iptal bilgisinin
Mikro'ya iletilmesini kontrol eder.

Bağlantı yönteminize göre bu ayarın gerekli olup olmadığı değişir. Hesabınızda iptal akışının
açık olup olmadığını destek ekibimizden teyit edin.

İptal, pazaryerinden bilgi geldiği anda işlenir — ayrı bir zamanlanmış görev beklemez.

Bir siparişin bir kısmı iptal edildiğinde Pixa Mikro'daki evrağın tamamını siler.
Kısmi miktar iletilemez.

Kısmi iptal yaşanan siparişlerde Mikro tarafındaki evrağı elle düzeltmeniz gerekir.

İade siparişleri mikroya iletmek için kullanılır. ayarı açıkken, pazaryerinden onaylanan iadeler
Mikro'ya iletilir.

İki farklı kurgu vardır:

⚠️ İkinci kurgu genellikle çalışmaz. İade edilen bir sipariş Mikro'da zaten faturalanmış veya
sevk edilmiştir; bu durumda güvenlik kilidi devreye girer ve silme yapılmaz.

İade aktarımı kullanıyorsanız iade prosedürünüzün tanımlı olduğundan emin olun. Değilse
iadeleriniz sessizce başarısız olur.

İade edilen satır Mikro'da işaretlenir, ancak iade adedi iletilmez.

5 adetlik bir satırın 2 adedi iade edilse bile Mikro'ya yalnız "bu satır iade" bilgisi gider.
Adet bilgisini Mikro tarafında elle düzeltmeniz gerekir.

İade sonrası stoğun artıp artmayacağı Mikro tarafındaki tanımınıza bağlıdır. Pixa stok
hareketi yazmaz.

Mikro entegrasyonu iade faturası kesmez.

İptal ettiğim sipariş Mikro'da duruyor.
Evrak faturalanmış veya sevk edilmiş olabilir — bu durumda bilinçli olarak silinmez. Bkz.
​Güvenlik kilidi. Mikro tarafında elle iade işlemi yapmanız gerekir.

Kısmi iptal ettim, Mikro'da evrağın tamamı silindi.
Beklenen davranıştır. Bkz. Kısmi iptal desteklenmez.

İadeler Mikro'ya gitmiyor.
İki şeyi kontrol ettirin: (1) İade siparişleri mikroya iletmek için kullanılır. açık mı?
(2) İade prosedürünüz tanımlı mı? Tanımlı değilse iadeler sessizce başarısız olur.

İade "başarısız" görünüyor ama açıklama yok.
İade prosedürü tanımlı olan kurgularda hata açıklaması yazılmıyor. Bilinen bir eksikliktir;
sipariş numarasıyla destek ekibimize başvurun.

"İadeler aktarıldı" bildirimi aldım ama hiçbir şey olmadı.
Bu bildirim iade olmasa da, hepsi başarısız olsa da gösterilir. Sonucu sipariş kartından doğrulayın.

İade geldi ama stok artmadı.
Bkz. İadede stok.