Nebim'de iptal ve iade

İptal ve iade, Nebim entegrasyonunda iki ayrı kabiliyettir ve farklı kurallara tabidir.

Birinci senaryo için bir ayar gerekmez; iptal siparişler otomatik olarak aktarım dışında tutulur.

İptal olan siparişleri nebimden sil. ayarı açıkken, daha önce aktarılmış bir sipariş iptal
olduğunda Pixa Nebim'deki kaydı siler.

Nebim iptal sebebi kodu bekler. Tanımlamazsanız varsayılan bir kod gönderilir. Farklı bir kod
kullanmak için Özel sipariş iptal sebebi kodu. Varsayılan 1 gönderilir. ayarını doldurun.

Bu, bilinmesi gereken en önemli sınırlamadır.

Bir siparişin bir kısmı iptal edildiğinde (örneğin 5 adetten 2'si), Pixa Nebim'e siparişin
tamamını iptal olarak iletir. Kısmi miktar iletilemez.

Kısmi iptal yaşanan siparişlerde Nebim tarafındaki kaydı elle düzeltmeniz gerekir.

Kısmi iade desteklenir — aşağıya bakın. Karışmaması için: iptal, sipariş sevk edilmeden önce;
iade, sevk edildikten sonra gerçekleşir.

Nebim'de faturalanmış veya sevk edilmiş bir belge silinemez. Bu geri alınamaz bir işlem
olacağından Pixa böyle bir belgeyi silmeye çalışmaz; durumu kaydeder ve geçer.

Faturalanmış bir sipariş iptal olduysa Nebim tarafında iade faturası kesilmesi gerekir. Bu,
muhasebe kararı olduğu için otomatikleştirilmemiştir.

İade siparişlerin Nebim'e iletilmesini istiyor musunuz ayarı açıkken, pazaryerinden onaylanan
iadeler Nebim'e iade belgesi olarak yazılır.

İade Nebim'e iletildiğinde ürünün stoğu otomatik olarak artırılmaz.

İade edilen ürünün yeniden satışa açılması, Nebim tarafında ilgili stok hareketinin yapılmasına
bağlıdır. Bu, iade edilen ürünün kontrol edilmeden satışa açılmasını önlemek içindir.

İade sonrası stoğun otomatik artmasını bekliyorsanız bu beklentiyi gözden geçirin.

İptal ettiğim sipariş Nebim'de duruyor.
​İptal olan siparişleri nebimden sil. ayarının açık olup olmadığını kontrol ettirin. Açıksa ve
sipariş faturalanmışsa silinemez — bkz. faturalanmış sipariş.

Kısmi iptal ettim, Nebim'de siparişin tamamı iptal oldu.
Bu beklenen davranıştır. Bkz. kısmi iptal desteklenmez. Nebim tarafındaki kaydı elle
düzeltmeniz gerekir.

İptal iletildi ama Nebim "sipariş bulunamadı" diyor.
Sipariş Nebim'e hiç aktarılmamış olabilir. Erp Durumu alanını kontrol edin.

İadeler Nebim'e gitmiyor.
​İade siparişlerin Nebim'e iletilmesini istiyor musunuz ayarı açık mı? İade pazaryerinde
onaylanmış mı? Onaylanmamış iadeler aktarılmaz.

İade geldi ama stok artmadı.
Bu beklenen davranıştır. Bkz. iadede stok otomatik artmaz.