Pixa'ya düşen siparişler Nebim'e yazılır. Bu, entegrasyonun Pixa → Nebim yönündeki ana
kabiliyetidir.
Siparişin ERP'ye ulaşmasının genel mantığı ve Erp Durumu alanının anlamı için önce
Siparişin ERP'ye aktarılması makalesini okuyun.
Bu makale yalnızca Nebim'e özgü davranışları anlatır.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Otomatik sipariş aktarımı | İki saatte bir |
Gece toplu aktarım | Her gece |
Aktarılamayanları yeniden deneme | Günde iki kez |
Otomatik sipariş aktarımı faturalamayı kapsamaz. Sipariş Nebim'e yazıldıktan sonra fatura
ayrı bir süreçte kesilir; bkz. Fatura.
Bir siparişi beklemeden göndermek için sipariş detayından elle aktarım yapabilirsiniz.
Aktarımı engelleyen ayarlar
Bir siparişin Nebim'e gitmemesinin en sık nedeni bir hata değil, bilinçli olarak açılmış bir
ayardır. "Siparişim Nebim'e gitmedi" diyorsanız önce bu tabloya bakın:
Ayar | Açıkken ne olur |
Yalnızca kargolanmış siparişleri faturalamak istiyorsanız aktifleştiriniz. | Kargo takip numarası yazılmamış sipariş aktarılmaz |
Kargoya verilmeden Nebim'e iletilmesini istemediğiniz platformlar | Listelenen pazaryerlerinin kargolanmamış siparişleri aktarılmaz |
DeliveryCompanyCode boş siparişlerin gönderilmesini engeller. | Kargo firması Nebim kodu çözülemeyen sipariş aktarılmaz |
İl ve ilçe bilgisi olmayan siparişleri hiç bir şekilde göndermek istemiyorsanız aktifleştiriniz. | Adresi eksik sipariş aktarılmaz |
Kapıda ödeme bekleniyor statüsündeki siparişlerin aktarılmamasını istiyorsanız bu ayarı açabilirsiniz. | Kapıda ödeme bekleyen sipariş aktarılmaz |
Otomatik akışta gönderilmesi engellenen platformlar | Listelenen pazaryerleri otomatik akışta gitmez, yalnız elle gönderilir |
Amazon için kargo firması belli olmayan siparişlerin Nebim'e aktarılmasını engellemek istiyor musunuz? | Kargo firması belirsiz Amazon siparişi aktarılmaz |
⚠️ Bu ayarlar bir siparişi engellediğinde sipariş Pixa'da normal görünmeye devam eder;
yalnızca Erp Durumu boş kalır. Sipariş kaybolmaz, sırada bekler.
Kargo bilgisi neden önemli
Yukarıdaki tabloda görüldüğü gibi, birçok ayar siparişin kargo bilgisinin tamamlanmış olmasına
bağlıdır. Bu tasarım gereğidir: Nebim'de sipariş açıldıktan sonra kargo bilgisinin geriye dönük
yazılması zor olduğu için, kargo bilgisi tamamlanana kadar beklenmesi tercih edilir.
Sonuç olarak: kargo bilgisi gelmeyen sipariş Nebim'e de gitmez, faturası da kesilmez.
Siparişlerinizin ERP'ye geçmediğini görüyorsanız önce kargo tarafında bir tıkanıklık olup
olmadığını kontrol edin.
Mükerrer kayıt koruması
Aynı siparişin Nebim'de iki kez açılmaması için birden fazla koruma çalışır. Bunlardan biri
isteğe bağlıdır:
Mükerrer kayıt oluşmasının önüne geçmek adına, sipariş gönderilmeden NebimV3 tarafında kontrol
edilsin mi ? ayarı açıkken Pixa, siparişi göndermeden önce Nebim'e sorar: "bu sipariş sende zaten
var mı?" Varsa yeniden göndermez, mevcut kaydı eşleştirir.
Bu kontrol ayrı bir sorgu gerektirir. Nebim iş ortağınızın bu sorguyu hazırlamış olması gerekir.
Sipariş numarası
Nebim'e yazılan belge numarası, Pixa'daki sipariş numarasından türetilir. Çok paketli siparişlerde
her pakete ayrı bir numara verilir.
Bazı pazaryerlerinde belge numarasına ön ek eklenir. Örneğin yurt dışı Trendyol siparişleri için
Türkiye dışındaki Trendyol siparişlerinin prefixini 'TYM' olarak iletmek istiyor musunuz? ayarı
açıksa numaranın başına TYM eklenir.
Sipariş notu ve açıklama alanları
Nebim'deki açıklama alanlarına hangi bilginin yazılacağı ayarlarla belirlenir:
Ayar | Açıklama alanına yazılan |
Description alanına paket numarasını göndermek istiyor musunuz? | Paket numarası |
Açıklama alanına sipariş numarası iletmek istiyorsanız aktifleştiriniz. | Sipariş numarası |
Description alanını kargo takip no olarak gönderilsin mi ? | Kargo takip numarası |
İnternal description alanına paket numarası_siparis numarası gönderilir. | Paket ve sipariş numarası birlikte |
Sipariş notu mevcutsa InternalDescription alanında Nebim platformuna iletir. | Müşterinin sipariş notu |
Bu alanlar Nebim'de raporlama ve arama için kullanılır. Hangi bilgiyi nerede görmek istediğinize
göre kurulumda seçilir.
Sorun giderme
Sipariş Pixa'da var ama Erp Durumu boş.
Yukarıdaki aktarımı engelleyen ayarlar tablosuna bakın. En sık neden kargo bilgisinin
henüz tamamlanmamış olmasıdır.
Sipariş Nebim'e iki kez yazıldı.
Mükerrer kayıt oluşmasının önüne geçmek adına… ayarının açık olup olmadığını kontrol ettirin.
Kapalıysa ve elle gönderim yaptıysanız mükerrer kayıt oluşabilir.
"Fatura adresi sipariste bulunamadi" uyarısı alıyorum.
Siparişte fatura adresi eksik. Pazaryeri tarafında adres bilgisinin eksik geldiği anlamına gelir;
sipariş detayından adresi tamamlayıp yeniden gönderin.
"Musteri bilgisi sipariste bulunamadi" uyarısı alıyorum.
Siparişte müşteri bilgisi eksik. Bkz.
Cari ve adres.
Lisans limiti uyarısı alıyorum.
Nebim'deki açık oturum sayınız dolmuştur. Pixa bir süre sonra otomatik olarak tekrar dener.
Geçersiz TC kimlik numarası hatası alıyorum.
Sipariş iletiminde geçersiz TC kimlik numarası hatası alınırsa 1111111111 olarak iletilmesini
istiyor musunuz? ayarı açılarak siparişin geçmesi sağlanabilir. Bu, eksik kimlik bilgisiyle gelen
pazaryeri siparişleri içindir.
Belge numarasında kargo kodu göndermeyi açtım ama değişmedi.
Bu ayar şu anda beklendiği gibi çalışmıyor. Bilinen bir eksiklik olarak kaydedilmiştir; destek
ekibimize başvurun.