Pixa'ya düşen siparişler Dia'ya sipariş kaydı olarak yazılır. Fatura ayrı bir adımdır; bkz.
Fatura.
Genel mantık ve Erp Durumu alanının anlamı için önce
Siparişin ERP'ye aktarılması makalesini okuyun.
Ön koşul
Siparişler otomatik bir şekilde iletilsin mi ? ayarı açık olmalıdır.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Saat |
Sipariş aktarımı | Günde iki kez — öğleden sonra ve gece |
Bir siparişi beklemeden göndermek için sipariş detayından elle aktarım yapabilirsiniz.
Son 20 günün siparişleri otomatik akışta seçilir.
⚠️ Aynı anda tek müşteri işleniyor
Sipariş aktarımı sırasında bir kilit devreye girer ve bu kilit tüm Pixa müşterileri için
ortaktır. Aynı anda başka bir firmanın aktarımı sürüyorsa sizin turunuz sessizce atlanır.
Bilinen bir eksikliktir. Siparişleriniz bir turda hiç aktarılmadıysa ve hata da yoksa nedeni bu
olabilir; bir sonraki tur genellikle çalışır.
Cari (müşteri) oluşumu
Sipariş aktarılmadan önce müşterinin Dia'da cari kartı hazır olmalıdır. Pixa cari yoksa oluşturur.
Konu | Davranış |
Cari kodu | Müşteri kimliğinden türetilir; ön ek tanımlanabilir |
Kurumsal / şahıs ayrımı | Vergi numarası 10 haneyse kurumsal, değilse şahıs |
e-Fatura mükellefiyeti | GİB'den sorgulanır — kayıtlıysa e-Fatura, değilse e-Arşiv senaryosu kurulur |
Adresler | Fatura adresi ve teslimat adresi ayrı kayıt olarak eklenir |
Şehir bulunamazsa | Dia'da otomatik oluşturulur |
Sabit cari kurgusu kullanılıyorsa müşteri bazlı cari açılmaz; her pazaryerinin siparişleri o
pazaryeri için tanımlanmış tek bir cariye yazılır.
⚠️ Cari oluşturulamazsa sipariş aktarılmaz ve sipariş kartındaki hata alanına Dia'nın mesajı
yazılır.
⚠️ Kargo ve kapıda ödeme bedeli
Kargo bedeli ve kapıda ödeme bedeli Dia'ya ayrı satır olarak yazılır. Bunun için ilgili
stok kodlarının tanımlı ve Dia'da bulunuyor olması gerekir.
⚠️ Kod tanımlı değilse veya Dia'da bulunamazsa sipariş HİÇ aktarılmaz.
Sipariş kartındaki hata alanında "Kargo bedeli hizmet ürünü bulunamadı" veya "Kapıda Ödeme
Bedeli hizmet ürünü bulunamadı" yazar. Bu hata bildirim üretmez — yalnız sipariş kartında
görünür.
Bu satırların Dia'da hizmet ürünü olarak mı yoksa normal malzeme olarak mı açılacağı ayrı bir
ayarla belirlenir.
Aktarımı engelleyen durumlar
Durum | Sonuç |
Sipariş iptal veya iade edilmiş | Otomatik akışta aktarılmaz |
Ürünler Dia'da bulunamadı | Aktarılmaz — hata sipariş kartına yazılır |
Kargo/kapıda ödeme stok kodu yok | Aktarılmaz |
Cari oluşturulamadı | Aktarılmaz |
Güncel döviz kuru alınamadı | Aktarılmaz |
Sipariş hazırlanmamış (kurgunuza bağlı) | Aktarılmaz |
⚠️ Bu hataların hiçbiri panelde bildirim üretmez. Hepsi yalnız sipariş kartındaki hata alanına
yazılır. Siparişlerinizi düzenli olarak Erp Durumu sütunundan kontrol edin.
⚠️ İptal edilmiş siparişi elle göndermeyin
Otomatik akış iptal siparişleri eler, ancak panelden elle gönderim yaparsanız bu koruma
çalışmaz — iptal edilmiş sipariş Dia'ya yeni sipariş olarak açılabilir.
Elle göndermeden önce siparişin iptal olmadığından emin olun.
Bildirimlerin okunması
⚠️ "Siparişler aktarıldı => N" bildirimindeki N, aktarılmaya çalışılan sipariş sayısıdır —
başarılı olan sayısı değil. Hiçbiri aktarılamasa bile aynı mesajı görürsünüz.
Gerçek sonucu sipariş listesindeki Erp Durumu sütunundan doğrulayın.
Sorun giderme
Sipariş Pixa'da var ama Erp Durumu boş.
Bkz. Aktarımı engelleyen durumlar. Hata metnini sipariş kartından okuyun.
"Ürünler Dia'da bulunamadı" hatası alıyorum.
Siparişteki ürünlerin Dia'da tanımlı ve aktif olduğunu kontrol edin. Ürün eşleştirme her gece
çalışır; yeni eklenen ürün henüz eşleşmemiş olabilir.
"Kargo bedeli hizmet ürünü bulunamadı" hatası.
Kargo bedeli stok kodu tanımsız veya Dia'da bulunamıyor. Bkz. Kargo ve kapıda ödeme.
Siparişlerim bir turda hiç aktarılmadı, hata da yok.
Ortak kilit nedeniyle turunuz atlanmış olabilir. Bkz. Aynı anda tek müşteri.
Aynı müşteri için Dia'da çok sayıda cari açılıyor.
Cari kodu kurgunuzu destek ekibimizle gözden geçirin.
Sipariş iki kez Dia'ya yazıldı.
Otomatik akış çalışırken elle de gönderim yaptıysanız olabilir. Elle göndermeden önce Erp Durumu
alanının boş olduğundan emin olun.