Dia entegrasyonunda fatura iki adımlıdır: önce sipariş Dia'ya yazılır, sonra ayrı bir işlemle
faturalandırılır.
İki adım
Adım | Ne olur | Ne zaman |
1. Sipariş aktarımı | Dia'da sipariş kaydı açılır | Günde iki kez |
2. Faturalandırma | Sipariş faturaya dönüştürülür | Günde beş kez |
3. Fatura PDF'i okunur | PDF alınıp pazaryerine iletilir | Her gece |
Pixa Dia'da fatura keser — Dia'daki faturalandırma işlemini Pixa tetikler.
Ön koşullar
Adım | Gereken ayar |
Faturalandırma | Faturalama işlemi yapılsın mı ? ve Otomatik bir şekilde faturalar resmileştirilsin mi ? |
Fatura linki | Fatura link getirme işlemi yapılsın mı ? ve Otomatik bir şekilde sipariş fatura linklerini getir. |
Her adımın iki ayrı ayarı vardır: biri işlemin kendisini, diğeri otomatik çalışmasını açar.
İkisinin de açık olması gerekir.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Faturalandırma | Günde beş kez |
Fatura PDF'i okuma ve pazaryerine iletme | Her gece |
⚠️ Faturalandırma turları arasındaki süre eşit değildir — dört tur beşer saat arayla, son tur
ise dört saat sonra çalışır.
Son 30 günün aktarılmış siparişleri faturalandırma akışına girer.
e-Fatura mı e-Arşiv mi?
Belge tipi cari kartı oluşturulurken belirlenir:
Durum | Sonuç |
Müşteri GİB'de e-Fatura mükellefi | e-Fatura senaryosu kurulur (TC ise temel, VKN ise ticari) |
Kayıtlı değil | e-Arşiv kesilir |
Bu sorgu cari açılırken otomatik yapılır; elle bir şey yapmanız gerekmez.
Senaryo hatalıysa Pixa bir kez otomatik düzeltip yeniden dener.
Fatura PDF'i ve pazaryerine iletim
Fatura kesildikten sonra:
Dia'dan fatura numarası ve görüntüleme bağlantısı okunur
Bağlantı yoksa PDF doğrudan indirilip depolanır
Sipariş kartına yazılır ve pazaryerine iletilir
⚠️ Aynı fatura pazaryerine birden fazla kez gönderilebilir. Daha önce gönderilmiş faturaları
atlaması gereken kontrol toplu akışta çalışmıyor. Pazaryeri panelinde mükerrer fatura uyarısı
görürseniz nedeni budur; bilinen bir eksikliktir.
⚠️ Fatura numarası alanları
Dia entegrasyonunda iki ayrı alan kullanılır ve karıştırılabilir:
Alan | İçeriği |
Fatura numarası | 🔴 Gerçek fatura numarası değil — siparişin platform referansıdır |
E-fatura numarası | ✅ Dia'nın kestiği gerçek fatura numarası |
Sipariş Dia'ya aktarılır aktarılmaz "faturalandı" olarak işaretlenir ve fatura numarası alanına
platform referansı yazılır. Gerçek fatura numarasını e-fatura numarası alanından takip edin.
⚠️ Fatura akışı bildirimi güvenilmez
"E-Faturalar aktarıldı" ve "Fatura linkleri aktarıldı" bildirimleri sonuç ne olursa olsun
gösterilir — hiç fatura kesilmese veya hepsi başarısız olsa bile.
Sonucu her zaman sipariş kartındaki e-fatura numarası ve fatura bağlantısı alanlarından
doğrulayın.
Ayrıca fatura linki çekimi sırasında bir hata oluşursa, bu işlem tüm müşteriler için kalıcı
olarak durabilir. Faturalarınız günlerce gelmiyorsa destek ekibimize bildirin.
Zaten kesilmiş faturalar
Bir sipariş Dia'da elle faturalanmışsa, Pixa bunu algılar ve hata olarak işaretlemez; fatura
numarası alanına özel bir işaret yazılır.
Sorun giderme
Fatura hiç kesilmiyor.
Sırayla kontrol edin: (1) Sipariş Dia'ya aktarılmış mı — Erp Durumu dolu mu? (2) Faturalama
işlemi yapılsın mı ? açık mı? (3) Otomatik bir şekilde faturalar resmileştirilsin mi ? açık mı?
Fatura kesildi ama PDF gelmedi.
Fatura linki ayarları açık mı? PDF okuma gece çalışır. Günlerce gelmiyorsa
bildirim bölümündeki kalıcı durma sorununu bildirin.
Fatura numarası alanında beklemediğim bir değer var.
Bkz. Fatura numarası alanları. Gerçek numara e-fatura numarası alanındadır.
Pazaryerinde mükerrer fatura uyarısı alıyorum.
Bilinen bir eksikliktir. Bkz. Fatura PDF'i.
Yanlış belge tipi kesiliyor (e-fatura yerine e-arşiv).
Müşterinin GİB kaydı sorgulanarak belirlenir. Cari kartındaki bilgiyi Dia tarafında kontrol edin.
"E-Faturalar aktarıldı" dedi ama hiçbir fatura kesilmemiş.
Bu bildirim sonuçtan bağımsız gösterilir. Bkz. bildirim.