Çalışmayan düğmeler
Entegrasyon sayfasındaki düğmelerin neredeyse tamamı HepsiLojistik için hiçbir şey yapmaz.
Düğme | Durum | Bunun yerine |
Ürünleri Eşleştir | ✅ Çalışır | — |
Bağlantıyı test et | ✅ Çalışır | — |
Ürünleri Gönder, Varyantları Gönder | 🔴 Çalışmaz | Ürünler sayfasından ürünleri seçip platforma gönderin |
Siparişleri Getir, Siparişleri Gönder | 🔴 Çalışmaz | Siparişler pazaryerinden çekildiği anda iletilir; tekil aktarım sipariş listesinden yapılır |
Stokları Güncelle, Ürünlerin Stoklarını Gönder, Varyantların Stoklarını Gönder, Stok Bilgisini Getir | 🔴 Çalışmaz | HepsiLojistik'te stok kabiliyeti yoktur |
Fiyatları Gönder, Fiyatları Getir | 🔴 Çalışmaz | HepsiLojistik'e fiyat gönderilmez |
Görselleri Gönder, Görselleri Getir | 🔴 Çalışmaz | Görseller ürünle birlikte gider |
Kategorileri Getir, Varyantları Getir, İadeleri Getir, İptal Siparişler ve diğerleri | 🔴 Çalışmaz | Bu akışlar HepsiLojistik'te yoktur |
Bu düğmeler tüm e-ticaret entegrasyonları için ortak çizilir; HepsiLojistik'te karşılıkları
olmadığı için sonuç vermez. Durum kayıt altına alınmıştır.
Etkisiz ayarlar
Ayar | Durum |
"Kargo no iletilsin mi ?" | 🔴 Açsanız da kargo takip numarası HepsiLojistik'e iletilmez; bu akışı başlatan hiçbir tetikleyici yoktur |
Bilinmesi gerekenler
Konu | Durum |
Stok senkronu | 🔴 Yok. Depodaki miktar Pixa'ya gelmez, Pixa'daki stok oraya gitmez |
Fiyat | 🔴 Gönderilmez |
Sipariş durumu geri dönüşü | 🔴 Yok. Kargolandı / teslim edildi bilgisi Pixa'ya gelmez |
İade akışı | 🔴 Yok |
Periyodik iş | 🔴 Yok. Her şey olay bazlı veya elle başlatılır |
En sık görülenler
Ürün gönderilmiyor
İşlem kayıtlarına bakın; üç hata metninden biriyle karşılaşırsınız:
"Geçersiz Ürün - Barkod boş geçilemez."
"Geçersiz Ürün - Marka boş geçilemez."
"Geçersiz Ürün - Kategori boş geçilemez veya kategori eşleştirmesi sağlanmamış"
Ayrıntı: Ürün gönderimi
Ürün gönderildi ama depoda tek kayıt var
Varyantlı üründe ana ürün gönderilmez, yalnız varyantlar gönderilir. Barkodu olmayan varyant
hiç gönderilmez.
Ürün eşleşmiyor
Eşleştirme yalnız stok koduyla yapılır. Stok kodunuz HepsiLojistik'teki ile birebir aynı
olmalıdır; barkod eşleşmesi denenmez.
Sipariş HepsiLojistik'e düşmedi
Sipariş yalnızca pazaryerinden çekildiği anda iletilir. O an bir sorun olduysa otomatik
yeniden deneme yoktur; sipariş listesinden siparişi ERP'ye aktarın. Ayrıntı:
Sipariş gönderimi
Kargo firması depoda yanlış görünüyor
Kargo firmanızın HepsiLojistik'te bir karşılığı yoksa ad olduğu gibi gönderilir. Ayrıca adında
"jet" geçen her firma HepsiJet olarak iletilir. Karşılık tablosu:
Kargo firması karşılıkları
İptal ettiğim sipariş depoda hâlâ duruyor
İptal bildirimi otomatik çalışmaz; iptali HepsiLojistik tarafında da bildirmeniz gerekir.