PTT kargo kaydı, siparişin takip numarası oluştuktan sonra açılır. Numara oluşmadan kargo kaydı
açılamaz — ayrıntı: Takip numarası nasıl oluşur.
Önce bunlar hazır olmalı
# | Gereklilik | Eksikse ne olur |
1 | Entegrasyon aktif mi? işaretli olmalı | Hiçbir gönderi oluşmaz |
2 | Kullanıcı bilgileri girilmeli | Gönderi açılmaz |
3 | PTT'den barkod aralığı tanımlanmış olmalı | "Henüz bir barkod ataması yapılmamıştır" uyarısı alırsınız |
4 | Siparişin kargo firması PTT olmalı | Sipariş bu akışa girmez |
Gönderi eşleme tablosu
Pixa'daki alan | PTT'ye giden bilgi |
Takip numarası (Pixa'nın barkod havuzundan üretilir) | Gönderi barkodu |
Alıcı adı ve soyadı | Alıcı adı |
Teslimat adresi, il, ilçe | Alıcı adresi |
Alıcı telefonu | Alıcı telefonu |
Ürünlerin desi/ağırlık bilgisi | Gönderi ölçüleri |
Tahsil edilecek tutar (kapıda ödemede) | Tahsilat tutarı |
Gönderici bilgisi ayarları | Gönderici |
Hangi adres kullanılır
Kargo kaydında siparişin teslimat adresi kullanılır. Siparişte teslimat adresi yoksa fatura
adresine düşülür.
İl ve ilçe bilgisi, PTT'nin kendi listesindeki karşılıklarıyla eşleştirilerek iletilir. Yeni açılan
bir ilçeye gönderi oluşturamıyorsanız bu listenin yenilenmesi gerekebilir; bizimle iletişime geçin.
Gönderici bilgileri
Entegrasyon ayarlarında girdiğiniz gönderici ad, soyad, adres, il, ilçe, posta kodu, telefon ve
e-posta bilgileri gönderi etiketinde gönderici olarak görünür. İade adresi bilgileri ise
teslim edilemeyen gönderilerin döneceği adrestir.
Ölçüler
Varsayılan olarak siparişin kendi ağırlık ve desi bilgisi gönderilir. Entegrasyon ayarlarındaki
Kargolarda ağırlık / desi / en / boy / yükseklik değerini sabit gönderme alanlarını
doldurursanız, sipariş ölçüleri yerine bu sabit değerler kullanılır.
Kapıda ödeme
Kapıda ödeme tahsilatının gönderiye eklenebilmesi için siparişin ödeme tipinin kapıda ödeme ve
ödeme şeklinin nakit olarak işaretlenmiş olması gerekir. Bu koşullar sağlandığında sipariş
tutarı tahsil edilecek tutar olarak PTT'ye iletilir.
Tahsilatlarınızın aktarılabilmesi için entegrasyon ayarlarında Posta çeki numarası alanının
dolu olması gerekir.
Ödeme tipi farklı bir şekilde yazılmış siparişler normal gönderi olarak işlenir ve tahsilat
eklenmez. Kapıda ödeme siparişlerinizde tahsilat görünmüyorsa siparişin ödeme bilgisini kontrol
edin.
Pazaryeri gönderileri
Trendyol veya Hepsiburada'dan gelen siparişlerde, entegrasyon ayarlarındaki Trendyol tarafından
gelen kargo kodunu kullan / Hepsiburada tarafından gelen kargo kodunu kullan seçeneklerini
işaretlerseniz, pazaryerinin kargo kodu gönderiye referans bilgisi olarak eklenir.
Bu seçenek gönderinin takip numarasını değiştirmez. Takip numarası yine PTT barkod aralığınızdan
üretilen numaradır; pazaryeri kodu yalnızca eşleştirme kolaylığı için referans alanına yazılır.
Ne sıklıkla çalışır
İşlem | Sıklık |
Gönderi oluşturma | Siparişi kargoya verdiğinizde |
Takip numarası üretimi | Birkaç dakikada bir, kendiliğinden |
Kargo kaydı açıldığında ne olur
Kayıt başarılı olduğunda siparişe:
takip numarası (PTT tarafından teyit edilmiş haliyle),
kargo takip bağlantısı,
kargo desi bilgisi
işlenir ve sipariş kargoya iletildi durumuna geçer.
Kayıt başarısız olursa sipariş kargo hatası durumunda kalır ve PTT'nin döndüğü açıklama siparişin
teslimat notu alanına yazılır. Bu açıklamayı sipariş detayında görebilirsiniz.
Sipariş iptali
PTT entegrasyonunda, kargo kaydı açıldıktan sonra siparişin iptal edilmesi durumunda PTT tarafındaki
kayıt otomatik olarak düşürülmez. İptal ettiğiniz bir gönderinin PTT tarafında da iptal edilmesi
gerekiyorsa PTT ile doğrudan iletişime geçmeniz gerekir.