Bağlantı
Entegrasyon çalışmıyor, hiçbir şey gelmiyor/gitmiyor.
Entegrasyon aktif mi? kutusunu kontrol edin. Flo tarafında şifre değiştiyse Kullanıcı adı
ve Şifre alanlarını güncelleyin.
Sipariş
Flo'da sipariş var, Pixa'da yok.
Sipariş Aktarımını Pasif Et işaretli olabilir. Ayrıntılı teşhis:
Siparişlerim gelmiyor.
Teslim edilen siparişler gelmiyor.
Teslim edilenler çekilsin mi? ayarı kapalıdır.
Kargo bilgisi Flo'ya gitmiyor.
Siparişin Pixa'da kargolanmış olması gerekir; Taşımadaki siparişleri güncelle. ayarını da
kontrol edin.
Ürün
Ürün Flo'ya gitmiyor.
Ürün Bağlı Değil durumundaysa önce eşleştirme gerekir —
Ürün eşleştirme.
Marka hatası alıyorum.
Sabit marka adı kullan. ayarı açıksa tüm ürünler tek markayla gidiyordur. Kapalıysa ürün
markanızın Flo'da onaylı olması gerekir.
Eşleştirme her turda bozuluyor.
Yeniden Eşleştirme Pasif ayarını
açtırın.
Stok ve fiyat
Stok Flo'da eksik görünüyor.
Buffer stok düşülüyor olabilir —
Stok.
Stok ya da fiyat hiç gitmiyor.
Stokları ve fiyatları otomatik güncele kapalı olabilir; ayrıca Stok güncellemeleri pasife
çekilsin mi ? ve Fiyat Güncellemeyi Kapat ayarlarını kontrol edin.
Flo'da indirimli fiyat görünmesini istemiyorum.
Liste Fiyatını Satış Fiyatına Aktar
ayarını açtırın.
Ne zaman destek talebi açmalı
Ayarların hepsi doğru olduğu hâlde akış yoksa
Gönderim kayıtlarında anlaşılmayan bir hata metni varsa
Geçmişe dönük toplu sipariş aktarımı gerekiyorsa
Talebe sipariş numarasını ya da ürün stok kodunu ve sorunun ne zaman başladığını yazın.
