Flo'daki siparişleriniz Pixa'ya arka planda düzenli olarak çekilir; elle bir işlem yapmanız
gerekmez. Gelen siparişler Siparişler ekranında listelenir.
Hangi siparişler gelir
Yeni ve işleme alınmış siparişler otomatik olarak çekilir. Teslim edilenler çekilsin mi?
ayarı açıksa teslim edilmiş siparişler de alınır; kapalıysa yalnızca süreci devam eden siparişler
gelir.
Sipariş Aktarımını Pasif Et işaretliyse Flo'dan hiç sipariş çekilmez. "Siparişlerim
gelmiyor" durumunda ilk bakılacak ayar budur.
Sipariş geldikten sonra
Siparişler aktarıldıktan sonra ne olacağı birkaç ayara bağlıdır:
Otomatik işleme al açıksa sipariş Flo tarafında
kendiliğinden işleme alınır.Erp'ye Anlık İlet. açıksa sipariş muhasebe/ERP sisteminize beklemeden aktarılır.
Kargoya Otomatik İlet açıksa sipariş kargo entegrasyonunuza iletilir.
Sipariş onaylandı SMS bilgisi gönderilsin mi? açıksa müşteriye bilgilendirme gönderilir.
Stok kodu hangi kayıttan okunur
Sipariş çekilirken stok kodu bilgisi ürünün kendisinden alınsın mı ? ayarı, sipariş
kalemindeki stok kodunun siparişten mi yoksa eşleşmiş üründen mi alınacağını belirler. Flo'dan
gelen kodlarla kendi stok kodlarınız farklıysa bu ayar eşleşmeyi etkiler.
Sık karşılaşılan durumlar
Flo'da sipariş var, Pixa'da yok.
Önce Sipariş Aktarımını Pasif Et ayarını, sonra bağlantının çalışıp çalışmadığını kontrol
edin. Genel teşhis adımları:
Siparişlerim gelmiyor.
Eski siparişler gelmedi.
Otomatik aktarım belirli bir zaman penceresindeki siparişleri çeker; geçmişe dönük toplu aktarım
için destek ekibine yazın.