Hepsiburada, siparişle birlikte fatura ve teslimat adresini, alıcının vergi ve kimlik bilgisini, satır bazında
fiyat, indirim ve komisyonu verir. Bu makale Pixa'daki Hepsiburada siparişinde hangi alanın nereden dolduğunu
ve hangi alanların gelmediğini anlatır. Siparişin ne zaman ve hangi durumla çekildiği
sipariş aktarımı makalesinde.
Sipariş başlığı
Pixa'daki alan | Hepsiburada'dan nasıl gelir |
Sipariş numarası | Hepsiburada sipariş numarası. Ayrı paketleme açıksa "siparişno-paketno"; yeniden gönderim paketinde sonuna "-R" eklenir. |
Paket numarası | Hepsiburada paket numarası; paket oluştuğunda dolar. Fatura bağlantısı ve etiket bu numarayla çalışır. |
Sipariş tarihi | Hepsiburada'daki sipariş tarihi |
Termin tarihi | Hepsiburada'nın satır bazında verdiği son kargoya veriliş tarihi |
Kargo firması | Hepsiburada'nın pakete atadığı firma; "Mağaza Hesabı" ise Özel kargo adı ayarı |
Kargo barkodu | Hepsiburada'nın paket için ürettiği barkod; satıcı anlaşmalı siparişte boş |
Ödeme | Ödeme türü "Hepsiburada", taksit 1 olarak yazılır; kart ve taksit bilgisi gelmez |
Sipariş durumu | Hepsiburada durumundan çevrilir; bkz. sipariş aktarımı |
Kanal | Hepsiburada mikro ihracat siparişi ise "Mikro İhracat", değilse "Pazaryeri" |
Kurumsal | Fatura bilgisinde vergi numarası ve vergi dairesi doluysa sipariş kurumsal işaretlenir |
Müşteri bilgileri
Alan | Nasıl gelir |
Ad ve soyad | Hepsiburada alıcı adını tek alanda verir; Pixa bunu ad ve soyada ayırır. Tek kelimelik adlarda soyad boş kalır. |
E-posta | Fatura adresindeki e-posta. Hepsiburada kendi aracı adresini verdiğinde Pixa rastgele bir adres üretir; müşteriye bu adresle ulaşılamaz. |
Telefon | Fatura ve teslimat adresindeki telefon; ikinci telefon varsa o da alınır. |
TC kimlik numarası | Hepsiburada fatura bilgisinde verdiyse müşteri kartına ve fatura adresine yazılır. |
Vergi numarası ve dairesi | Kurumsal siparişte fatura bilgisinden; firma adı olarak fatura adresindeki ad kullanılır. |
Müşteri kaydı e-posta adresine göre bulunur ya da oluşturulur; aynı e-postayla gelen sonraki siparişler aynı
müşteriye bağlanır.
Teslimat ve fatura adresi
Hepsiburada fatura ve teslimat adresini ayrı verir; ikisi de Pixa'ya olduğu gibi yazılır.
İl Hepsiburada'nın il alanından, ilçe Hepsiburada'nın "town" alanından, mahalle Hepsiburada'nın
"district" alanından gelir. Hepsiburada'nın adlandırması Pixa'dakinden farklı olduğu için sipariş
detayında ilçe ve mahalle yer değiştirmiş gibi görünmez; alanlar bu eşlemeyle doğrudur.Adres tek satırdır; posta kodu ayrıca gelmez.
Fatura ya da teslimat adresi hiç gelmezse bildirimlerde "siparişte fatura/teslimat adresi bilgileri
bulunmuyor" uyarısı çıkar ve sipariş adres olmadan kaydedilir; adresi sipariş detayından girin.
Ürün satırları
Alan | Nasıl gelir |
Ürün | Hepsiburada satıcı stok kodundan Pixa'daki bağlı ürüne, bulunamazsa ürün barkoduna göre eşlenir. Eşleşme yoksa satır ürünsüz gelir. |
Adet | Hepsiburada satır adedi. Paket ürünlerde satır bileşenlere bölünür; gerçek adet ayrıca tutulur. |
Birim fiyat | Hepsiburada'daki indirimli birim satış fiyatı (müşterinin ödediği). |
Liste fiyatı | Birim fiyat + satıcı indirimi + Hepsiburada indirimi, yani indirim öncesi fiyat. |
İndirim | Yalnızca Hepsiburada'nın kendi karşıladığı indirim satıra "indirim tutarı" olarak yazılır. Satıcı indirimi zaten birim fiyata yansımıştır. |
KDV | Hepsiburada'nın satır için verdiği KDV oranı; fiyat KDV dahil kabul edilir ve KDV'siz tutar hesaplanır. |
Komisyon | Hepsiburada'nın satır için verdiği komisyon tutarı, KDV eklenmiş hâliyle. |
Hepsiburada satıcı stok kodu | Satırın "platform stok kodu" alanında saklanır. |
Kargo ücreti | Hepsiburada satır bazında kargo ücreti vermez; sipariş toplamı satırların toplamıdır. |
Depo modeli | Hepsiburada'nın "şimdi al sonra öde" (BNPL) modeliyle gelen siparişlerde satır BNPL olarak işaretlenir; ERP entegrasyonunuz bu satırlar için ayrı cari kullanabilir. |
Dijital ürün | Ürün Pixa'da dijital ürün olarak işaretliyse sipariş dijital teslimat akışına girer. |
Sipariş toplamı, satırların Hepsiburada toplam tutarlarının toplamıdır; para birimi Hepsiburada'nın verdiği
para birimidir.
Hepsiburada'nın vermediği bilgiler
Kart, banka ve taksit bilgisi; ödeme "Hepsiburada" olarak sabit yazılır.
Sipariş notu ya da hediye mesajı.
Kargo ücretinin satır dağılımı.
Müşterinin gerçek e-postası (Hepsiburada aracı adres verdiğinde).
Posta kodu.
Sık karşılaşılan durumlar
İlçe ve mahalle yer değiştirmiş görünüyor. Hepsiburada ilçeyi "town", mahalleyi "district" alanında
gönderir; Pixa buna göre yazar. Sipariş detayında gördüğünüz değerler Hepsiburada'nın verdiği değerlerdir;
yanlışsa Hepsiburada panelindeki sipariş adresiyle karşılaştırın.
Soyad boş. Hepsiburada alıcı adını tek kelime göndermiştir. Faturada soyad zorunluysa sipariş detayında
girin.
Parça sayısı sipariş adediyle uyuşmuyor. Paket ürünlerde Pixa satırı bileşenlere böler; her bileşen ayrı
satır olur, gerçek adet satırda ayrıca tutulur. Hepsiburada'da tek satır görünmesi normaldir.
Siparişte eski barkod ya da yanlış ürün görünüyor. Hepsiburada satıcı stok kodu Pixa'da başka bir ürünle
eşleşmiştir; ürün eşleştirme makalesindeki
Özel Kod ve benzersiz kod kurallarına bakın.
Cari bilgileri eksik geldi. Bireysel siparişte vergi numarası ve dairesi gelmez; TC kimlik numarası
Hepsiburada verdiyse gelir. ERP'nizin bireysel fatura için varsayılan kimlik kuralı uygulanır.
Komisyon tutarı Hepsiburada raporuyla farklı. Pixa satır komisyonunu KDV ekleyerek yazar; Hepsiburada
raporları KDV'siz gösterebilir.
Aynı sipariş numarasıyla iki kayıt. Paket bölünmesi ya da yeniden gönderim; bkz.
sipariş aktarımı.