N11 siparişlerinde kargo iki şekilde yürür ve hangisinde olduğunuzu Satıcı Anlaşmalı Kargo Kullan
ayarı belirler.
Model | Ayar | Kargo anlaşması | Takip bilgisi |
Platform anlaşmalı | kapalı | N11'in anlaşması | N11'in verdiği kampanya numarası siparişe yazılır |
Satıcı anlaşmalı | açık | Sizin kendi anlaşmanız | N11'in verdiği kampanya ya da takip numarası siparişe yazılır |
Platform anlaşmalı siparişler
Kargo etiketi N11 tarafında üretilir ve siparişe N11'in kampanya numarası yazılır. Etiketi N11 satıcı
panelinden alırsınız.
Platform anlaşmalı kargolarda zpl çıktısı alınsın mı? ayarı açıksa Pixa siparişin adres bilgisiyle
kendi ZPL etiketini üretir ve sipariş satırından yazdırabilirsiniz. Termal yazıcı kullanıyorsanız bu ayar
işinize yarar.
Bu etiket yalnızca platform anlaşmalı siparişlerde üretilir. Satıcı anlaşmalı kargo kullanıyorsanız
etiketi kendi kargo firmanızdan alırsınız.
Satıcı anlaşmalı siparişler
Satıcı Anlaşmalı Kargo Kullan açıkken sipariş satıcı anlaşmalı olarak işaretlenir ve N11'in verdiği
takip bilgisi siparişe yazılır. Kargo firması bilgisi de siparişe işlenir.
Takip Kodunu Kullan ayarı, takip numarasının siparişte ayrıca kargo takip alanına yazılıp
yazılmayacağını belirler. Kargo takip numarasını sipariş ekranında görmek istiyorsanız bu ayarı kapalı
bırakın.
Siparişi kendi kargo entegrasyonunuza iletme
Kargoya Anlık İlet ayarı açıkken sipariş Pixa'ya düştüğü anda kargo entegrasyonunuza gönderilir.
Bu gönderim yalnızca siparişte bir kargo firması belirlenebildiyse çalışır. Kargo firması ürün bazında
tanımlanmadıysa sipariş kargoya iletilmez. Ürün kartlarındaki kargo firması tanımlarını kontrol edin.
Kargo şablonu
Kurulumdaki Kargo Şablonu alanı yalnızca ürün gönderiminde kullanılır; N11'de ürün açarken hangi
teslimat şablonunun uygulanacağını belirler. Sipariş ve kargo akışıyla ilgisi yoktur.
Sık karşılaşılan durumlar
Kargo etiketi alamıyorum. Platform anlaşmalı siparişlerde etiket N11 tarafındadır; N11 satıcı
panelinden alın. Pixa'dan çıktı almak istiyorsanız ZPL çıktısı ayarını açın.
Takip numarası siparişte görünmüyor. Takip Kodunu Kullan ayarını kontrol edin. Ayrıca N11 takip
numarasını kargo firması atadıktan sonra verir; sipariş yeni düşmüşse numara henüz oluşmamış olabilir.
Sipariş kargo entegrasyonuma gitmiyor. Kargoya Anlık İlet açık olsa bile siparişte kargo firması
belirlenemiyorsa gönderim yapılmaz. Ürün kartındaki kargo firması tanımını kontrol edin.
Kargo firması yanlış. Firma siparişin ilk satırından okunur; üründe tanımlı firma varsa o öncelikli
olur.