N11, satışlarınız için müşteriye fatura sunulmasını ister. Pixa, kesilen faturanın bağlantısını N11'deki
siparişe yazar.
Fatura eşleme tablosu
Pixa'daki alan | N11'e giden bilgi |
Sipariş numarası | Faturanın hangi siparişe ait olduğu |
Faturanın bağlantısı (PDF) | Fatura bağlantısı |
Fatura numarası ve tarihi | Fatura bilgisi |
Fatura bağlantısı nasıl gider
Sipariş Pixa'ya düşer ve ERP'ye aktarılır.
Faturası kesilir; fatura PDF'i oluşur.
Pixa, fatura bağlantısını N11'deki siparişe yazar.
N11 kabul ettiğinde sipariş faturalandı olarak işaretlenir ve fatura durumu "platforma yüklendi"
olur.
Ne zaman gönderilir
Fatura bağlantısı, faturanın PDF'i oluştuğu anda gönderilir.
N11'de fatura bağlantısı için zamanlı bir tekrar denemesi yoktur. Bir gönderim hata alırsa sipariş
hata durumunda kalır ve kendiliğinden yeniden denenmez. Faturayı yeniden keserek ya da sipariş
satırından fatura işlemini tekrarlayarak gönderimi yeniden başlatmanız gerekir.
Siparişte fatura durumu
Etiket | Anlamı |
Fatura platforma yüklenmedi | Fatura bağlantısı var ama N11'e henüz iletilmedi |
Fatura platforma yüklendi | N11 bağlantıyı kabul etti |
Fatura platforma yüklenirken hata alındı | Son deneme başarısız oldu |
N11 Faturam
N11 Faturam, N11'in e-arşiv ve e-fatura hizmetidir ve Pixa'da ayrı bir entegrasyon kartı olarak kurulur.
Bu kart siparişlerinizin faturasını keser; kesilen faturanın bağlantısı yukarıdaki yolla N11'e iletilir.
N11 Faturam kurulumunda sağlayıcı tarafındaki hesap bilgileriniz de tanımlı olmalıdır. Kurulumu destek
ekibiyle birlikte yapın; eksik kurulumda faturalama turu sessizce hiçbir şey yapmaz.
Sık karşılaşılan durumlar
Siparişte fatura etiketi hiç yok. Fatura bağlantısı boştur: sipariş ERP'ye aktarılmamış, fatura
kesilmemiş ya da bağlantı dönmemiştir.
"Fatura platforma yüklenirken hata alındı". Siparişte hata mesajı görünür. Düzeltip fatura işlemini
tekrarlayın; N11'de otomatik tekrar denemesi yoktur.
Fatura kesildi ama N11'e gitmedi. Bağlantı, fatura PDF'i oluştuğunda gönderilir. PDF henüz
üretilmemişse gönderim de yapılmaz.
Fatura N11 panelinde görünmüyor. N11'in yüklenen faturayı kendi panelinde göstermesi zaman alabilir.
Pixa "yüklendi" diyorsa iletim tamamlanmıştır.